Microsoft hesabıma giriş yapılıyor

Question

Microsoft hesabıma farklı konumlardan sürekli girişler yapılıyor ve aynı zamanda hesabıma bağlı uygulamalara da giriş yapıldığı gibi hesabıma ait olan bilgiler siliniyor, Maillerim silindi Spotify hesabım şu an sıfırlanmış durumda. Hesabımın güvenliğinden şüpheliyim. Hesabımın eşitlenmesinin başarılı olduğu oturumlar da mevcut. Hesabımı ilk kullandığım günden beri 2 adımlık doğrulama seçeneğini kullanmama rağmen ve defalarca şifre değiştirmeme hesabıma giriş yapılıyor. Güvenliğimden endişeliyim.

..

..

..

..

..

..

..

..

EDIT: Personally identifiable information (PII) was removed.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba!

Sizden haber alamadık, bu nedenle sorununuzun zaten çözüldüğünü varsayıyoruz. Bu konuyu ileriye dönük olarak izlemeyeceğiz, bu nedenle daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu bağlantıya tıklayarak bu endişeleri tartışmak için yeni bir konu oluşturun: Yeni bir soru oluşturun veya bir tartışma başlatın (microsoft.com)

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılı

Glenn

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Elif KATAR1.

Seni kontrol etmek için tekrar buradayım. Endişenizle ilgili hala yardıma ihtiyacınız olduğunu hissediyorum ve bu sorun için size ek bilgi veya önerilerde bulunmayı çok isterim.

Benimle yeniden bağlantı kuracağınızı içtenlikle umuyorum, böylece arzu edilen bir çözümü birlikte bulabiliriz.

Saygılar

Glenn Rue

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Elif KATAR1.

Microsoft Topluluğumuza ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Microsoft hesabınızla ilgili bu sorunları yaşadığınızı anlıyorum, burada daha önce hiç bulunmadığınız konumlardan erişmeye çalışılmış gibi görünüyor.

Hesabınıza erişmek için bir sanal özel ağ (VPN) kullanmadığınızı varsayarsak, Microsoft hesabınızın e-posta adresini ele geçiren biri tarafından hedef alınmış olmanız oldukça olasıdır. Bu nedenle, bununla mücadele etmenin tek yolu, önerilen üç kurtarma yöntemiyle hesabınızı daha da güvence altına almak olacaktır.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/microsoft-hesab%C4%B1n%C4%B1z%C4%B1n-g%C3%BCvenli-ve-g%C3%BCvende-kalmas%C4%B1na-yard%C4%B1mc%C4%B1-olma-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Hesap için birinci ve ikinci kurtarma yöntemleriniz olarak hem alternatif bir e-posta adresi hem de telefon numaranızı eklemenizi önemle tavsiye ederim. Üçüncüsü, telefonunuza yükleyeceğiniz Microsoft Authenticator uygulaması olacaktır.

Bu düzenleme, hesabınızı oldukça kolay bir şekilde kurtarabilmenizi ve hesabı daha da güvenli hale getirebilmenizi sağlayacaktır. Ancak bu, oturum açma girişimlerini durdurmaz, bunun yerine bu girişimleri en aza indirir. Dürüst olmak gerekirse, şimdilik bu konuyu hala araştırıyoruz.

Bu sorunu kesin olarak çözmek için çalışırken gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.

Daha fazla açıklamaya ihtiyacınız olursa bu konuyu yanıtlamaktan çekinmeyin.

İçtenlikle

Glenn Rue

Moderatör

Microsoft Topluluğu