Outlook.com, hotmail adresimden mail gönderip alamıyorum alan dolu diyor fakar 5 gb da kullanılan alan 0,01 yani yüzde 2

Question

Outlook.com, hotmail adresimden mail gönderip alamıyorum alan dolu diyor fakar 5 gb da kullanılan alan 0,01 yani yüzde 2 buna rağmen alan dolu uyarısı alıyorum bütün işlerim aksıyor mail alıp gönderemediğim için acil destek lütfen

Answer 1

Merhaba Nihal,

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Benim adım Abu, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım, umarım bildiğim kadarıyla bunu yapacağım. Hotmail hesabınızda e-posta gönderme veya alma konusunda sorun yaşadığınızı anlıyorum. Bununla ilgili yaşadığınız sorunu duyduğuma üzüldüm. Bu durumun sizin için ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum.

Lütfen bunun kullanıcılar arası bir forum olduğunu, diğer kullanıcılara yardım eden kullanıcılar olduğumuzu ve Microsoft çalışanı olmadığımızı unutmayın.

Şimdiye kadar hangi sorun giderme adımlarını uyguladınız? Bu sorunu ne zaman yaşamaya başladınız? Son zamanlarda hesabınızda herhangi bir değişiklik yapıldı mı?

Hotmail hesabınızda e-posta gönderememenizin veya alamamanızın birkaç nedeni olabilir

Öncelikle, yakın zamanda değiştirilmişse şifrenizi güncelleyin. Bazen güncel olmayan bir parola e-posta sorunlarına neden olabilir.

25 MB'tan büyük eki olan bir e-posta göndermeye çalışıyorsanız, Outlook bu e-postayı gönderemez. Eklerinizin boyut sınırı içinde olduğundan emin olun.

Ayarladığınız tüm kuralları veya filtreleri iki kez kontrol edin. Bazen kurallar yanlışlıkla e-postaları belirli klasörlere taşıyabilir.

Önemsiz E-posta klasörünü kontrol edin Öncelikle, eksik e-postaların yanlışlıkla Önemsiz E-posta klasörünüze düşmediğinden emin olun. Bazen meşru e-postalar oraya gidebilir.

Engellenen kullanıcıların listesini kontrol edin Gönderenin e-posta adresinin veya alan adının yanlışlıkla engellenen gönderenler listenize eklenip eklenmediğini kontrol edin. Engellenen gönderenler listesinden, orada olmaması gereken tüm girişleri kaldırın.

E-posta Yönlendirmeyi Kontrol Edin: E-posta yönlendirme ayarlarının, e-postaları gelen kutunuzdan uzağa yönlendirecek şekilde yapılandırılmadığından emin olun. Ayarlanmış herhangi bir e-posta yönlendirme kuralı varsa, bunların doğru olduğundan ve e-postaları istemeden yönlendirmediğinden emin olun.

Yukarıdaki ayarlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Microsoft Destek makalesi bağlantısını burada bulabilirsiniz https://support.microsoft.com/office/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen size daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımı bana bildirin.

Saygılar Ebu

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.