Şirket mailine gelen son mailler sürekli kendi kendine gizleniyor?

Question

Şirket mailine gelen son mailler sürekli kendi kendine gizleniyor, sürekli olarak menüden "taslaklar" yada " gönderilmiş öğelere" e tıklayıp tekrar gelen kutusuna giderek mailin görünmesini sağlamak zorunda kalıyorum. 10 saniye sonra tekrar kayboluyor. Sebebini ve çözümünü öğrenmek istiyorum?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Oğuz Özdemir,

İyi günler! Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Şirket e-postalarınızın gelen kutusundan kaybolmasıyla ilgili yaşadığınız sorunları duyduğuma üzüldüm. Bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum, ancak size yardımcı oluyoruz.

Size daha iyi yardımcı olabilmek için lütfen aşağıdaki noktalar hakkında bazı ek bilgiler verebilir misiniz:

1. Hesap Türü: Ne tür bir e-posta hesabı kullandığınızı bize bildirebilir misiniz? Bu bir Microsoft 365 Business Exchange hesabı mı, üçüncü taraf IMAP/POP hesabı mı yoksa şirketiniz tarafından sağlanan outlook.com/hotmail.com/live.om gibi kişisel bir hesap mı?
2. Outlook Sürümü: Şu anda Outlook'un hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Yeni Outlook kullanıyorsanız, lütfen Ayarlar >Genel'i ve ardındanOutlook Hakkında'yı seçin . Klasik Outlook veya Outlook web uygulaması için lütfen Hangi Outlook sürümüne sahibim? - Microsoft Desteği
3. Belirli Kullanıcılar veya Rastgele: Bu sorun belirli kullanıcılardan gelen e-postalarda mı ortaya çıkıyor yoksa tüm e-postalarda rastgele mi oluyor?
4. Outlook Web App: Sorunun devam edip etmediğini görmek için Outlook Web App'i (OWA) kullanmayı deneyebilir misiniz? Bu, sorunun masaüstü uygulamasına özgü olup olmadığını veya web sürümünü de etkileyip etkilemediğini belirlemeye yardımcı olabilir.
5. Antivirüs Yazılımı: Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bıraktıktan sonra aynı davranışı gözlemlerseniz lütfen öğrenebilir miyim? Bazen, virüsten koruma programları e-posta görünürlüğünü etkileyebilir. Lütfen bu konuya bakın E-postalar Gelen Kutusu'nda görünür, 1 saniye sonra kaybolur ve bir saniye sonra yeniden görünür | Microsoft Topluluk Merkezi
6. Filtrelenmiş Öğeler: Lütfen öğelerin bir şekilde görünümden filtrelenip filtrelenmediğini kontrol edin. E-postalarınızı gizleyebilecek hiçbir filtrenin uygulanmadığından emin olun. Öğeler kayboluyor veya Outlook klasöründe görünmüyor - Outlook | Microsoft Öğren
7. Güvenli Mod: Outlook'u Güvenli Modda çalıştırmayı deneyebilir misiniz? Sorun Güvenli Mod'da oluşmuyorsa, bunun nedeni bir eklenti olabilir. Outlook'u güvenli modda açma - Microsoft Desteği

• Başlatdüğmesine sağ tıklayın ve Çalıştır'a tıklayın
• Outlook.exe /safeyazın ve Tamam'a tıklayın.
• **İpucu:**Windows, Outlook.exe /safe komutunu bulamıyorsa Outlook'un tam yolunu kullanmayı deneyin (örneğin C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX, burada XX sürüm numaranızdır).

Bu sorulara vereceğiniz yanıtlar, sorunu daha doğru teşhis etmemize ve uygun bir çözüm bulmamıza yardımcı olacaktır. Bu sorunu çözmek için çalışırken gösterdiğiniz sabır ve işbirliği için teşekkür ederiz.

İçtenlikle

Şans Şi | Topluluk Moderatörü.