Hesabıma giriş yapamıyorum Outlook.com

Question

Arkadaşlar Hotmail giremiyorum, şifremi unuttum. Telefon numarası son 4 hanesini giriyorum, böyle diyor: Bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyor.
Yardım etmeniz lazım. Birileri denemeye çalışmıs, bloke olmus gibi.

Hesabıma giriş yapamıyorum telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen son 4 hanesini girip onay kodu gönderdiğimde bu yöntemi gerçekleştiremiyoruz demekte . Hesabım 10 yıl ve üstü bir hesap yardımcı olur musunuz ?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba kaanglv

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Açıklamanıza göre, doğrulama yönteminiz şu anda kullanılamadığı için hesabınıza giriş yapamazsınız. Endişenizi anlıyorum.

Sistem hesabınızın kilitlendiğini mi söylüyor?

Hesap sorunu kişisel gizliliğinizi içerdiğinden, topluluk destek personelinin hesabınızın kilidini açma yetkisi yoktur. Çalışmakta olanın siz olduğunuzu doğrulamak için, kilidini kendiniz açmanız gerekir. Bu, başkalarının oturum açmasını önlemek için hesabınızın güvenliğini korumak içindir.

Hesabınızın kilidini açabilmeniz için önce hesapla ilişkili bilgileri kullanarak kimliğinizi doğrulamanız gerekir. Hesap kilitlendi - Microsoft Desteği

Başka doğrulama yöntemleriniz var mı? Öyleyse, lütfen diğer doğrulama yöntemlerini deneyin. Değilse, işte bazı öneriler:

Bir süre bekleyin: Kısa bir süre içinde çok fazla doğrulama kodu göndermek, doğrulama yöntemini geçersiz kılacaktır. Genellikle, sistem belirli bir süre sonra kısıtlamaları otomatik olarak kaldırır. Doğrulama kodu istemeye çalışmadan önce 24 saat beklemeniz önerilir.

İstikrarlı bir ağ kullanın: Doğrulama için istikrarlı bir ağ ortamı kullandığınızdan emin olun.

Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanın: Doğrulama kodu istemek için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanın. Doğrulama kodu istemek için cep telefonunuzdaki tarayıcıyı kullanmanız önerilir.

IP adreslerini değiştirmeyi deneyin: Bazı web siteleri veya hizmetler, IP adreslerine göre coğrafi olarak kısıtlanmış veya IP tarafından engellenmiş olabilir ve IP adreslerini değiştirmek bu kısıtlamaları atlamanıza yardımcı olabilir.

Hala bir doğrulama kodu talep edemiyorsanız, doğrulama sistemiyle ilgili bir sorun olabilir. Daha fazla yardım için Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmanızı öneririm. İşte adımlar:

1. Web sitesini açın: İletişim - Microsoft Desteği
2. Aramak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ile iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın.
3. Kullanılabilir başka bir Micorsoft hesabına giriş yapın. Kişisel hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun.
4. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin.
5. Kategoriler altında, "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
6. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın.

Not: Lütfen mesai saatleri içinde destek ile iletişime geçin.

Hepinize en iyisini diliyorum!

Saygılarımızla,

Mia.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı