Aracılığıyla paylaş

e posta adresime ulaşamıyorum telefonuma da kod gelmiyor

Anonim
2024-10-12T07:57:23+00:00

e postama uzun süre girmedim bloke olmuş doğrulama isteyince kabul etmedi telefona kod gönderme seçeneğinde de kod gelmiyor

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-10-12T12:45:35+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Sayın MUHAMMED BURAK BERKALP

    Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, kilitli hesabınızı kurtarmakta sorun yaşadığınızı anlıyorum.

    Hesabınızda engellenmenin rahatsız edici ve sinir bozucu olabileceğini anlıyorum, ancak çok fazla endişelenmeyin.

    Microsoft, sorunu çözmenize yardımcı olabilecek özel bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir ve hesabınızı normal kullanıma geri yüklemenize yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaklardır.

    Topluluk üyelerimizin gizliliğini korumak için topluluk ekibi, hesabınızın kilidini açmanıza veya doğrulamanıza doğrudan yardımcı olamaz.

    Uygun hizmete ulaşmanıza yardımcı olmak için size iki yol vereceğim.

    Aşağıdaki formu doldurarak hesabınızı kilitleme ve kilidini açma hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Hesabın eski haline getirilmesi (microsoft.com)

    Hesap numarasının müşteri hizmetleri personeli ile iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantı kullanılabilir:

    1. Bir site bağlantısı açın - İletişim - Microsoft Desteği
    2. Aşağıdaki kutuya "Size doğru yardım ve desteği alabilmemiz için sorununuzu bize bildirin.", MSA'yı girin, "Yardım Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteği ile İletişime Geçin"e tıklayın.
    3. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı açmanız gerekir

    Not: Kaydolmak için yalnızca kişisel bir MSA kullanabilirsiniz ve şirket hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesaba giriş yapılamıyorsa, yürütmek için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;

    1. Ürünler ve Hizmetler'de "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve onaylamak için tıklayın
    2. Sohbet penceresine girmek için "Web tarayıcısında destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri mesaj atmaktan çekinmeyin.

    En İyi Dileklerimle

    Chris.S-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum