Hesabıma başka ülkeden erişim sağlanmış ne yapmalıyım?

Question

Merhabalar sayın yetkili,

Bugün Microsoft tarafından gönderilen mesaj üzerine hesabımı açtım ve başka ülkeden erişim yapıldığını gördüm.

Şifremi değiştitdim. Gelen kutum, gönderilmiş öğeler silinmiş şekilde buldum. Bunun için ne yapmalıyım.

Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Görkem Hatipoğlu1,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Açıklamanıza göre, hesabınızın saldırıya uğramış olması muhtemeldir. Onaylamanız gereken ilk şey, https://account.live.com/activity son olağandışı oturum açma geçmişinizi görmek için son etkinliğe gitmektir. Başka biri hesabınızı ele geçirmiş olabilir. Gizlilik sayfasına gidin ve bilgisayar korsanı tarafından kullanılan uygulamalar ve hizmetler hakkında bilgi edinin. Bilinmeyen kimlik bilgileri görürseniz, hesabınızı korumak için güvenlik önlemleri almanız önerilir.

Cihazınızın güvenli olduğundan emin olun

Hesabınızda herhangi bir değişiklik yapmadan önce: Hesabınızın eski telefonlara veya bilgisayarlara bağlı olmadığını her zaman kontrol edin. Microsoft hesabınızda oturum açmak için kullandığınız cihazı kaybettiyseniz veya başkasına verdiyseniz ya da başka birinin cihazınıza erişimi olduğunu biliyorsanız cihazın güvenilir durumunu kaldırın.

Hesabınızın güvenliğini sağlamak için şifrenizi hemen sıfırlamanız önerilir.

Ek Güvenlik Seçenekleri (live.com)

Parolayı değiştirdikten sonra, herhangi bir yerden manuel olarak çıkış yapabilirsiniz.

Yeni bir kurtarma kodu oluşturmanız ve hatırlamanız önerilir . Herhangi bir hesap sorununuz varsa, kurtarma kodu aracılığıyla hesabı sorunsuz bir şekilde kurtarabilirsiniz.

Ayrıca bir Microsoft Authenticator eklemeniz de önerilir. Ücretsiz bir uygulamadır. Bir doğrulama yöntemi olarak hizmet edebilir ve herhangi bir olağandışı etkinlik varsa, sizi daha hızlı bilgilendirebilir. Ayrıca başka doğrulama yöntemleri de ekleyebilir ve 2FA'yı etkinleştirdiyseniz, bunlardan birinin mevcut olmaması durumunda en az 3 yönteme sahip olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

 

Hesabınıza bir takma ad eklemek ve orijinal takma ada erişimi kaldırmak, kullanıcı adı sızıntısıyla başa çıkmanın harika bir yoludur.

1. Microsoft'ta oturum açtığınız şekilde oturum açın (live.com)
2. E-posta Adresi Ekle'yi seçin
3. Yeni bir e-posta adresi oluşturabilir ve bunu takma ad olarak ekleyebilirsiniz.
4. Ardından, önceki sayfada Oturum Açma Tercihlerini Düzenle'yi seçin. Orijinal takma adı yeni bir birincil takma adla değiştirdikten sonra, oturum açma seçeneği olarak orijinal takma adın işaretini kaldırabilirsiniz.

Sonuç olarak, bu diğer adla oturum açmayı deneyemezler.

Unutmayın: Bir takma adı, özellikle de başlangıçta kullandığınız takma adı silmeniz önerilmez. Bu, kullanım sorunlarına ve hatta veri kaybına neden olabilir. Ancak, bir takma ad eklemek veya değiştirmek genellikle hesap için çok güvenlidir.

Umarım önerim yardımcı olmuştur.

Herhangi bir sorunuz varsa, bana bildirin ve bu sorun çözülene kadar sizinle birlikte çalışacağım.

İçten selamlar

Stan - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı