Aracılığıyla paylaş

Web üzerinden xbox.com a giremiyorum otomatik hesaptan çıkıyor bunu nasıl düzelticem?

Anonim
2024-09-17T15:46:07+00:00

Hesabıma giriş yapamıyorum . yapsam da heme çıkış yapıyor ve bu ekran tekrar geliyor günlerdir böyle

Outlook | Web | Outlook.com | Ayarlar

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-09-18T08:32:09+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

    Sevgili Ahmet Pınar

    Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

    Açıklamanıza göre, web sayfanızdan XBOX.COM web sitesine giriş yaptığınızda hesabınızın otomatik olarak kapatılmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsunuz.

    Bu sorun büyük olasılıkla tarayıcınız veya PC ortamınızla ilgilidir, bu nedenle sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri denemenizi öneririm:

    Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin:

    Microsoft Edge'de, sağ üst köşedeki üç noktayı tıklayın ve "Ayarlar" > "Gizlilik, Arama ve Hizmetler" > "Tarama Verilerini Temizle" yi seçin.

    "Tüm zamanlar" ı seçin, "Çerezler ve diğer site verileri" ve "Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar" ı işaretleyin ve ardından "Temizle" yi tıklayın ve "Temizle" yi tıklayın.

    Yasal Uyarı: Tarayıcınız, sayfaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için geçici internet dosyalarını otomatik olarak kaydeder. Bu önbelleği temizlemek bazen web sitesi sorunlarını çözecektir. Veri kaybetmemek için lütfen önce Sık Kullanılanlar gibi tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin.  

    Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın:

    Microsoft Edge'de sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve Uzantılar'ı seçin > Uzantıları Yönet'i seçin.

    Tüm uzantıları devre dışı bırakın ve tekrar oturum açmayı deneyin.

    Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin:

    Örneğin, Google Chrome, Firefox veya Safari.

    VPN veya proxy sunucusunun bağlantısını kesin:

    Ayarlar'ı açın, Ağ ve İnternet > VPN'i seçin ve bağlı tüm VPN'lerin bağlantısını kesin.

    Farklı bir cihaz kullanın:

    Telefonunuzda veya başka bir bilgisayarda oturum açmayı deneyin.

    Sistem saat ve tarih ayarlarını kontrol edin:

    Cihazınızın saat ve tarih ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Yanlış saat ve tarih, oturum açma sorunlarına neden olabilir.

    1. Web sitesinin bağlantısını açın: İletişim - Microsoft Desteği
    2. Arama kutusuna "Outlook" yazın ve "Yardım Al" ı tıklayın, işiniz bittiğinde alttaki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'i tıklayın.
    3. Ürün için "Microsoft 365 ve Office"i seçin, sorun kategorisi için "Outlook"u seçin ve "Onayla"ya tıklayın.

    4."Web tarayıcınızda bir destek uzmanıyla sohbet edin"i seçin ve destek personelini sorununuz hakkında bilgilendirin.

    Hafta içi iletişim için bölgenizdeki Microsoft telefon numarasını görüntülemek üzere bağlantıyı da kontrol edebilirsiniz:Genel Müşteri Hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri mesaj atmaktan çekinmeyin.

    En İyi Dileklerimle

    Chris.S-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum