Aracılığıyla paylaş

Sıfırlama maili gelmiyor

Anonim
2024-12-30T19:36:44+00:00

Merhaba,

2 farklı e ticaret sitesindeki hesaplarıma girişteki şifrelerimi unuttum.

Sıfırlama için kayırlı posta adresimi girdiğimdesıfırlama maili gelmiyor normal diğerarkadaşlardan outlook uzantılı mail adreslerinden deneme maili gönderdiğimde mail sorunsuz ulaşıyor. Konu ile ilgili forumda 2 farklı makale okudum. Bahsi geçen çözüm yöntemlerini uyguladığımda malesef sorunum çözülmedi.Konu ile ilgili ivedi desteğe ihtiyacım var.

(outlook mobil uygulamalardada aynı outlook.com web sayfasındaki hesabıma girşi yaptığımdada aynı hiç bir şekilde hiç bir klasörde mail yok)

Outlook | Windows | Windows için Klasik Outlook | Kurumsal

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-12-31T07:11:06+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Sayın Gülsüm G.,

    Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

    Açıklamanıza göre, outlook.com e-posta almakta sorun yaşıyorsunuz ve şu anda ne kadar endişeli olduğunuzu anlıyorum. 

    Hatayı gidermek için ne denediğinizi merak ediyorum, henüz denemedikleriniz için bazı önerilere göz atabilirsiniz.

    outlook.com olarak, e-postaların sunucuda olduğunu onaylamak için:

    1. Outlook Web'i kontrol edin ve e-postaların sunucuda olup olmadığını görmek için Eşitle'yi tıklayın. Aramak için arama kutusunu da kullanabilirsiniz. Bu durumda, bunun nedeni bir senkronizasyon sorunu olabilir. Posta kutunuzu güncellemek ve e-postaların doğru görüntülenip görüntülenmediğini görmek için Görüntüle>>Senkronize Et'e gidin.
    2. E>>postalarınızın hemen silinmesine neden olacak herhangi bir e-posta kuralı olup olmadığını görmek için AyarlarPosta>>Kurallar'a gidin.
    3. Ayarlar>>Posta>> Yönlendirme seçeneğini kontrol ederek e-postaların gelir gelmez iletilmesini etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin.
    4. Outlook ve OneDrive depolama alanınızın dolu olup olmadığını kontrol edin. https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
      Bu durumda, Outlook.com - Microsoft Desteği'ndeki depolama sınırlarını izleyin ve posta kutunuzu temizleyin.
    5. Önemsiz e-posta ayarlarınızı kontrol edin, Ayarlar>>E-posta>>Önemsiz E-posta'ya gidin: gönderenleri engelleyip engellemediğinizi kontrol edin ve gönderenleri güvenli gönderenler ve etki alanları olarak ekleyin.
    6. Ayrıca, herhangi bir sorun yaşamadan alıp alamayacağınızı görmek için kendinize düz metin bir e-posta gönderin.

    Yukarıdaki öneriler sorununuzu çözebilirse, çevrimiçi outlook.com desteğe başvurmanız ve posta kutunuzu kontrol etmeniz önerilir.

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2090945Outlook.com'da destek almak için burayı tıklatın veya Outlook web'in menü çubuğunda Yardım'ı seçin ve sorgunuzu girin.   Kendi kendine yardım sorununuzu çözmezse, Hala yardıma mı ihtiyacınız var? tıklayın ve Evet'i seçin .

    Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    En İyi Dileklerimle

    Stan.L - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum