ekte gönderdiğim mail gerçek mi acaba

Question

biraz önce microsoftten ekran görüntüsünü attığım mail geldi

resim olarak ekledim maili

böyle bir alışveriş yapmadım bu mail gerçek mi ?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Hakan Sümer,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

E-postaların gerçek olup olmadığını ve bunun sizi sıkıntıya soktuğunu bilmek istediğinizi anlıyorum ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum.

Açıklamanıza göre, herhangi bir ürün satın almadınız. Web sitesini https://account.microsoft.com/ ziyaret edebilir, hesabınıza giriş yapabilir , herhangi bir satın alma geçmişiniz olup olmadığını görmek için"Hizmetler ve Abonelikler" ve "Sipariş Geçmişi" ni tıklayabilirsiniz .****

Bankanızla iletişime geçebilir ve kredi kartınızdan tahsilat yapılıp yapılmadığını sorabilirsiniz.

Abonelikler hakkında daha fazla bilgi istemek için müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz:

1. Web sitesini açın: İletişim - Microsoft Desteği
2. "Sizin için buradayız" altındaki kutuya Office'e girin, "Yardım Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteğine Ulaşın"a tıklayın, (bu durum Microsoft hesabınızda oturum açmış olmalıdır, oturum açmadıysanız, 3. adımı takip edebilirsiniz)****
3. Bu bölümde, kişisel Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerekir

Not: Yalnızca kişisel MSA'nız ile oturum açabilirsiniz ve şirket hesabınızla oturum açtığınızda doğru içeriği görüntüleyemezsiniz.Hesaba giriş yapılamıyorsa, yürütmek için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;

4. Ürünler ve Hizmetler'de "Microsoft 365 ve Office"i seçin, kategori olarak "Abonelikleri Yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın
5. Sohbet penceresine girmek için "Bir web tarayıcısında sohbet et ve özel desteği destekle" seçeneğini seçebilirsiniz.

Lütfen mesai saatleri içinde destek departmanı ile iletişime geçin.

Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Linda.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı