Hotmail adresimi açamıyorum.

Question

Merhaba 20 yıla aşkın süredir kullandığım Hotmail adresimi açamıyorum şifrem doğru cep telefon numaram orada farklı görünüyor Büyük ihtimal ya çok eski numaramı kaydetmişim oraya yada bilmiyorum ne oldu .

Başka bir e-posta adresine yönlendirmek zorunda kaldım doğrulama adımlarını ilerletiyorum ama sonuç hep olumsuz geliyor yıllardır kullandığım Hotmail adresinde Facebook Instagram e-devlet Twitter x bir sürü sosyal medya alışveriş sitesinde bankalarımda hepsinde kayıtlı olan Hotmail adresim bu .

başka nasıl bir şekilde Hotmail adresime ulaşabilirim. bana yardımcı olursanız çok sevinirim

Hotmail adresim ; ******@hotmail.com

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Burcu Rzgr,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Anladığım kadarıyla ilişkili telefon numaranız artık olmadığı için Hotmail hesabınıza erişemiyorsunuz.

Kullanıcı gizliliğini ve veri güvenliğini korumak için Microsoft'un hesap ilkeleri çok katıdır ve manuel olarak müdahale edilmesi zordur. Hesaba erişimin kaybolmamasını sağlamak için hesabın güvenlik doğrulama bilgilerini zamanında güncellemek önemlidir.

Açıklamanıza göre, bahsettiğiniz doğrulama adımları hesap kurtarma formu olmalıdır. Bu, başka bir doğrulama yöntemi olmadığında Microsoft'un ayırdığı bir geri dönüş kurtarma yöntemidir. Hesap kurtarma formunun geçmesinin zor olması gerçekten sinir bozucu olabilir. Şifresi ve doğrulama yöntemleri olmayan herkes hesap kurtarma formunu gönderebileceğinden, hesapların yanlışlıkla kurtarılmasının saçma durumunu önlemek için sıkı bir inceleme gereklidir.

Hesap şifrenizi hala hatırlıyorsanız, güvenilir bir cihazdan veya sık kullanılan bir konumdan (IP adresi) giriş yapmayı deneyebilirsiniz. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmediyseniz, bu, oturum açma sırasında doğrulama adımlarını atlamanıza izin vermelidir. Hesabınızda olağan dışı bir oturum açma etkinliği gerçekleştiğinde ne olur - Microsoft Desteği

Gerçek zamanlı çevrimiçi sohbet desteği ile iletişim kurmayı ve diğer olası yöntemleri keşfetmeyi tercih ediyorsanız, iletişim kurmak için bu adımları takip edebilirsiniz.

1. Aşağıdaki web sitesine giriş yapın. Bize Ulaşın - Microsoft Desteği (Bunun için kişisel bir Microsoft hesabında oturum açmanız gerekir. Hesabınız yoksa geçici bir hesap oluşturabilirsiniz.)
2. Ev desteği almak > Microsoft 365'i seçin.
3. Soru açıklama kutusuna 'Hesap' yazın ve 'Yardım Al'ı tıklayın.
4. Ardından sol alt köşedeki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'e dokunun. ****
5. Aşağıdaki kategorilerden birini seçin: Diğer Ürünler, Hesap güvenliğini yönetin.
6. Web tarayıcınızda Bir destek temsilcisiyle sohbet et'i seçin.

İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.

Hepinize en iyisini diliyorum.

Saygılarımızla, 

Zachary.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı