Hotmail hesabım kilitlendi

Question

Merhaba hotmailim şifre denemeden kilitlenmiş geri alamıyorum eski şifreleri vb herşey bende gönderdigim son mailleride kurtarma kısmında istenilen yerlere yazıyorum ama microsoft vermiyor numaramı değiştim kayıtlı olan numara şuan bende değil başka biri almış arıyorum oda açmıyor. facebook vs herşeyi aktif kullanıyorum hotmailimi geri vermiyolar ne yapıcam ?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba hüseyin yazıcı1

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve topluluğa katıldığınız için teşekkür ederiz.

Hesap giriş sorunlarıyla ilgili bir sorunla karşılaştığınızın farkındayım ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum.

Hesap Kilitli: Hesabınızın kilidini açmak için, herhangi bir telefon numarasını kullanarak talep edebileceğiniz bir güvenlik kodu almak için oturum açın. Telefon numarasının hesabınızla ilişkilendirilmesi gerekmez. Hesap kilitlendi - Microsoft Desteği

Hesap yönetimi sayfasına gitmek için bu bağlantıya tıklayın, https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2153610

Oturum açtığınızda İleri seçeneğini görmüyorsanız, hesabınız şüpheli etkinlik veya Microsoft'un Kullanım Koşulları sözleşmesini ihlal ettiği için kilitlenmiştir. https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=530144   Belirli bilgiler için bu bağlantıyı kontrol edebilirsiniz: Hesabınız kilitlendiyse - Microsoft Desteği

Kısa bir süre içinde birden fazla istekten kaynaklanabilecek "Bu yöntem çalışmıyor, lütfen başka bir yöntem deneyin" yazan bir sayfayla karşılaştığınızı fark ettim. Cihazınızı (örn. cep telefonu), tarayıcınızın gizlilik modunu kullanarak veya ağınızı değiştirerek (örn. trafiği kullanarak) kilidini tekrar açmayı deneyebilirsiniz.

Topluluk üyelerimizin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla, topluluk ekibi operasyonel olarak kısıtlanmıştır ve hesabınızın içeriğine erişimi yoktur.

Yukarıdaki süreç iyi gitmezse, aşağıdaki bağlantıdan çevrimiçi yardım için hesap destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hesap numarası müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantı kullanılabilir:

1. Bir web sitesi bağlantısı açın - İletişim - Microsoft Desteği
2. Aşağıdaki "İstediğiniz zaman sizin için çalışacağız" kutusuna MSA'yı girin, "Talimatları Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteği ile İletişime Geçin"e tıklayın.
3. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı kullanmanız gerekir

Not: Kaydolmak için yalnızca kişisel bir MSA kullanabilirsiniz ve şirket hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesap bağlanamıyorsa, çalıştırmak için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;

4. Ürünler ve Hizmetler altında "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve onaylamak için tıklayın
5. Sohbet penceresine girmek için "Web tarayıcısında destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.

Hesabınızın blokesini kaldırırken size iyi şanslar dileriz. Herhangi bir yardıma veya desteğe ihtiyacınız olursa lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Forry.F - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı