Microsoft güvenlik kodu gelmiyor

Question

Microsoft hesabı güvenlik kodu telefonuma gelmiyor. Yıllarca kullandım bir sorun yok. Bugün de bir defa güvenlik kodu gerekti sorunsuz SMS olarak geldi . Fakat hiç bir sorun yokken gelmez oldu. Telefon ve hat ayarlarında bir sorun yok . Neden güvenlik kodu gelmiyor. Günlük bir sınır var mı acaba gelmiyor

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba uzman hoca,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Bu sorun genellikle güvenlik kodunu isteyen sayfaya erişirken yaşanan ağ gecikmelerinden kaynaklanır.

Güvenlik kodu istemek için Microsoft hesabınızda oturum açmayı denemek için farklı bir ağ bağlantısına sahip bir telefon veya cihaz kullanmayı deneyebilirsiniz.

Bu yine de sorunu çözmezse, İletişim - Microsoft Desteği'ne başvurabilir ve güvenlik kodunun düzgün bir şekilde alınıp alınmadığını test etmenize yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.

1. Kullanılabilir başka bir Microsoft hesabında oturum açın (İş ve okul hesabınızla değil, kişisel Microsoft hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun, aksi takdirde seçenek 3、4、5) görmezsiniz).
2. Aramak için MSA'yı girin ve sayfanın altındaki "Desteğe Ulaşın" ı tıklayın.
3. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin.
4. Kategoriler altında, "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve Onayla'yı tıklayın.
5. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" i tıklayın.

Ayrıca, telefonunuzun VPN'ini kapatmak ve telefonunuzun kısa mesaj spam klasörünü kontrol etmek de çözümlerdir.

Umarım yukarıdaki yöntemler size yardımcı olabilir!

Lucas Li – MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı