Outlook Exprees hata vererek @hotmail.com sunucusunun oturum açılmasını engellediğini belirtmektedir.

Question

@hotmail.com uzantılı hesabımı bilgisayarımdaki Outlook Exprees'e tanımlamış ve hotmail hesabıma gelen ve giden mailleri Outlook Exprees'ten sorunsuz bir şekilde takip etmekteydim.

Ancak 26.09.2024 gününden beri Outlook Exprees hata vererek @hotmail.com sunucusunun oturum açılmasını engellediğini belirtmektedir. Bu nedenle hotmail adresimdeki gelen ve giden mailleri alamamaktayım.

Outlook Exprees'teki hata tanımlaması aşağıdadır.

'***@hotmail.com - Alınıyor' görevi bir hata bildirdi (0x800CCC92) : 'E-posta sunucunuz oturum açmanızı engelledi. Hesap Ayarları'nda bu hesaba yönelik kullanıcı adınızı ve parolanızı doğrulayın. Sunucu yanıtı: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.'

Sorunun çözümü için yardım talep etmekteyim.

***For your privacy and security, we delete some PII information.***

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili hüseyin yücedağ

Microsoft Topluluğu'ndaki gönderiniz için teşekkür ederiz.

Şu anda e-postanıza erişiminizin olmaması konusundaki kafa karışıklığını anlıyorum.

Açıklamanıza göre, mevcut durumunuz, mevcut kurulumunuzun Microsoft'un yakın zamanda kullanıma sunduğu modern kimlik doğrulama yöntemlerine uymamasından kaynaklanmaktadır.

Modern kimlik doğrulaması nedir?

Modern kimlik doğrulaması, çok faktörlü kimlik doğrulaması (MFA) ve koşullu erişim dahil olmak üzere daha güçlü güvenlik korumaları sağlayan bir güvenlik protokolüdür. Microsoft, hesaplarının güvenliğini artırmak için kullanıcıları eski Temel Kimlik Doğrulaması'ndan Modern Kimlik Doğrulaması'na geçmeye teşvik eder.

Aşağıda Microsoft'tan resmi bir açıklama yer almaktadır. Buna başvurabilir ve kendinizi aşağıdaki durumda bulursanız onaylayabilirsiniz:

Artık Microsoft dışı e-posta uygulamalarında Outlook E-postasını eşitlemeye devam etmek için Modern Kimlik Doğrulama Yöntemleri gerekiyor - Microsoft Desteği

Mevcut Outlook lisansınızın çok eski olduğu görülebilir ve Hotmail posta kutunuzu normal şekilde kullanmanız gerekiyorsa yenilenmiş bir lisans almanız gerekebilir.

Umarım yukarıdaki adımlar size referans sağlayabilir. Yardımcı olabileceğim başka sorular veya ayrıntılar varsa lütfen bana bildirin.

Saygılarımızla,

Clara G| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı