AMAZON AWS VPN'den Şifre Sıfırlama Maili Alamıyorum

Question

Amazon AWS VPN'den şifremi unuttuğum için bir sıfırlama maili almam gerekiyor ve Amazon AWS üzerinden bu şifre sıfırlama mailinin tarafıma gönderildiği mesajını görüyorum ama bu mail benim microsoft outlook hesabıma gelmiyor. İki ay öncesine kadar bu maili alabiliyorken şu an alamıyorum ve bu mail alamama sorunum sadece bu şifre sıfırlama işleminde mevcut.

***moved from Outlook / Windows / Windows için Yeni Outlook / İş için***

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili posta123.

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

Outlook hesabınızın Amazon'dan parola sıfırlama e-postaları almadığını fark ettim.

Diğer e-postalar düzgün bir şekilde alınıyorsa, bu sorun daha çok Outlook'un e-postaları işleme veya filtreleme şekliyle ilgilidir.

İlk olarak, bu sorunu yalnızca belirli bir gönderen/gönderen adresiyle yaşadığınız için, bu göndereni Güvenli Gönderenler listenize eklemeniz gerekir, bu da Outlook'a o gönderenden gelen hiçbir e-postayı filtrelememesini söyler.

Bunu outlook.live.com zamanda ayarlayabilirsiniz ve işiniz bittiğinde, yaptığınız bu değişiklikler kullandığınız tüm Outlook istemcileriyle senkronize edilir.

1. outlook.live.com ziyaret edin
2. Sağ üst köşedeki dişli simgesini açın
3. Posta, Önemsiz Posta'ya gidin
4. sayfayı aşağı kaydırın ve Güvenli Gönderenler ve Etki Alanları'nı bulun
5. "Güvenli Gönderen Ekle"ye tıklayın
6. Uygun gönderen adresini veya alan adını girin ve Tamam'ı seçin

Gönderen adresi veya alan adına gelince, bunu resmi web sitesinde bulabilirsiniz.

Ayrıca, lütfen kurallarınızı kontrol edin, çünkü bazı kurallar e-postanızı aldığınızda başka yerlere iletmez ve sizin için bir kopyasını bırakmaz.

1. outlook.live.com ziyaret edin
2. Sağ üst köşedeki dişli simgesini açın
3. Postaya, Kurallara Git
4. Tanımadığınız tüm kuralları silin

Ancak, e-postanızın Outlook posta sunucusuna bile ulaşmaması başka bir olasılık daha vardır; son zamanlardaki aşırı agresif filtreleme önlemleri ve politikaları nedeniyle, Outlook posta sunucusu e-postalarınızı doğrudan sunucudan reddediyor olabilir ve bu da yukarıdaki ayarların tümüne rağmen e-postayı yine de almamanıza neden olabilir. Bu durumda, sorun zaten sunucudan sunucuya bir sorun olduğu için başa çıkma yeteneğimizin ötesindedir.

Bu arada, yardım için Amazon AWS desteğiyle iletişime geçebilirsiniz**, bu sorun hakkında bir şeyler biliyor olabilirler ve size bundan sonra ne yapmanız gerektiğini söyleyebilirler.** Veya Amazon AWS'den e-posta almak için başka bir e-posta adresine/yöntemine geçmenize yardımcı olmak için.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz.

Hepinize en iyisini diliyorum

Linda.W-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı