Hesabıma giriş yapamıyorum Outlook.com

Question

e************@hotmail.com mail hesabıma erişemiyorum numaramı değiştirdim mail hesabımda bloke edilmiş bu konuda yardımcı olur musunuz

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Ezgi Ceren,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Hesabınızın bloke edildiğini ve doğrulama için kullanılan cep telefonu numarasını değiştirdiğinizi anlıyorum.

Bu durumda, lütfen alternatif bir e-posta gibi doğrulamanın başka bir yolu olup olmadığını sorun.

Değilse, lütfen hesap kurtarma formunu doldurmayı deneyin.

Bu form, hesabınıza yeniden erişim kazanmanızı sağlamak için hesabınız hakkında sağladığınız bilgilerle kimliğinizi doğrular.

Formu bize gönderebilirsiniz ve genellikle 24 saat içinde yanıt vereceğiz.

Referans:Microsoft hesabı kurtarma formu ile ilgili yardım

Ayrıca, sizinle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilecek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeniz gereken adımları da sağlıyorum. Lütfen aşağıya bakın:

1. Web İletişim Kişisi - Microsoft Desteği'ni açın (sağ tıklama kopyasını kullanarak köprüyü Edge'de çalıştırmayı seçin).
2. "Yardım etmek için buradayız" kutusuna MSA yazın, "Yardım Al"a tıklayın ve ardından alttaki "Müşteri Desteği ile İletişime Geçin"e tıklayın. (Microsoft hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir, aksi takdirde 3. adımı takip edebilirsiniz)
3. Bu bölümde, kişisel Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerekir.

Not: Yalnızca kişisel MSA bağlanabilir, kurumsal hesaba giriş yapmak doğru içeriği görüntüleyemez. Hesaba giriş yapılamıyorsa, farklı bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;

4. Ürünler ve Hizmetler altında "Diğer Ürünler"i seçin, "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
5. Sohbet penceresine girmek için "Web Tarayıcısında Destek Uzmanıyla Sohbet Et"i seçin.

Lütfen hafta içi mesai saatleri içinde onlarla iletişime geçin.

Lütfen yukarıdaki önerileri deneyin ve başka sorularınız varsa benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Jimmy Wang - Türkiye |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı