Aracılığıyla paylaş

Hesabınızın güvenliğini sağlamamıza yardımcı olun

Anonim
2024-08-24T20:17:38+00:00

Birden bire hesaplarım güvenlik nedeniyle erişime engellendi şifremi değiştirmek için 2 hesabımda uzun uğraşlar verdim ancak 3. hesabımın telefon numarası benim eski telefon numaram olduğundan sms ile kod alamıyorum başka bir yöntemde bulamıyorum yıllar önce açtığım hesaptı kendileri

Not: Erişime kapalı olan mailimin adını yazamadım güvenlik nedeniyle.

Outlook | Windows | Windows için Yeni Outlook | Kurumsal

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-08-25T08:45:20+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

    Sevgili Turgay Küçük,Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.Açıklamanıza dayanarak, hesabınızı geri yüklemek istediğinizi biliyorum.Hesaplarım güvenlik nedeniyle engellendiMicrosoft'un ilgili sözleşmelerine göre Microsoft herhangi bir sebep göstermeden hesabınızı kilitlemeyecektir, Microsoft hesabınızın korunması dışında bilgisayar korsanlarının hesabınıza saldırmış olması muhtemeldir, hesabınızı geçici olarak kilitlemiştir, kilitleme sebebini aşağıdaki linkten kontrol edebilirsiniz. Hesabın eski haline getirilmesi (microsoft.com)  Fakat 3. hesabımın telefon numarası eski telefon numaram olduğu için SMS ile kod alamıyorumHesabınız yalnızca koruma amaçlı engellenmişse, genellikle 3-7 gün içinde tekrar kullanabilirsiniz, bu sırada bu hesaba giriş yaptıktan sonra cep telefonunuzun doğrulama kodunu girmeniz istenecektir, bu doğrulama yöntemine sahip olmamayı seçersiniz ve ardından hesap bir kilitleme süresine girer, Ve 30 gün sonra doğrulama yöntemini yeniden ekleyebilir ve tekrar kullanabilirsiniz Görüntü Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları - Microsoft Desteği

    Benim gibi botlar değil, gerçek kişiler olan Microsoft çevrimiçi destek ile de iletişime geçebilirsiniz.Microsoft'un hesap sorunları için telefonla müşteri hizmetleri yoktur, yalnızca çevrimiçi sohbet müşteri hizmetleri vardır.Onlarla konuşmak istiyorsanız, çevrimiçi Outlook.com ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:1. İletişim - Microsoft Desteği 2. Aşağıdaki "İstediğiniz zaman sizin için çalışacağız" kutusuna MSA'yı girin, "Talimatları Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteği ile İletişime Geçin"e tıklayın.
    3. Bu bölümde kişisel bir Microsoft hesabı açmanız gerekmektedirNot: Kaydolmak için yalnızca kişisel bir MSA kullanabilirsiniz ve şirket hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesap bağlanamazsa, çalıştırmak veya yeni bir hesap oluşturmak için başka bir hesap kullanabilirsiniz;4. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve onaylamak için tıklayın5. Sohbet penceresine girmek için "Bir web tarayıcısında destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin, mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz! Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.  Saygılarımızla,Kokutou-MSFT |Microsoft Topluluğu Teknik Destek Uzmanı

    0 yorum