Outlook hesabıma bağlı eski numaram

Question

Merhabalar benim m********************@hotmail.com kayıtlı bir hesabım var ve bu hesabın şifresini hatırlayamıyorum

Ve hesaptaki telefon numarasına erişimim yok.yardımcı olurmusunuz

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler oluşabilir.

Sevgili Mohammad Heydari

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

Açıklamanıza dayanarak, Microsoft hesabınızın parolasını unuttuğunuzu ve güvenli kimlik doğrulama yöntemini kullanamadığınızı anlıyorum. Anladığım şey yanlışsa, lütfen belirtin.

Bir kullanıcının hesabını kendi başına kurtarmak için atabileceği üç adım vardır: parolayı sıfırlama, web girişinde manuel olarak oluşturulması gereken bir kurtarma kodu ve hesabınızın sahibinin kimliğini doğrulamak için hesaptaki bilgileri doldurmak için bir kurtarma formu.

Geri Kazanım Formları

Doğrudan hesap kurtarma formuna (https://account.live.com/acsr) gitmek için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz. Sadece hesap sahibinin bileceği soruları doldurarak hesap sahibinizin kimliğini kanıtlamanız istenecektir.

Lütfen unutmayın: Microsoft'un hesap kurtarma işlemi tam otomatik bir sunucu tarafından kontrol edilir ve sizinle ilgili hiçbir bilgiye erişmeyiz ve erişemeyiz. Microsoft ekibinden ileti alabilecek bir e-posta adresi sağlayın ve sayfadaki hesap kurtarma formunu doldurun. Doğrulama sonuçlarını, formu gönderdikten sonraki 24 saat içinde alacaksınız.

''Hesabınız doğrulanamadı' sonucunu alırsanız, formu yeniden göndermeniz, bir sonraki formda mümkün olduğunca çok soruyu yanıtlamanız ve 'Daha Fazla Ekle' sorusuna geldiğinizde mümkün olduğunca fazla bilgi doldurmanız gerekecektir. Günde en fazla iki kurtarma formu kullanabilirsiniz. Hesabınızı kurtarmak zaman alıcı bir işlemdir, bu nedenle mümkün olduğunca fazla bilgi göndermek otomatik doğrulamanın geçiş oranını artıracaktır.

Sonuçta 'Hesabınızı doğruladık' ifadesi yer alırsa Microsoft, kurtarma formunda belirttiğiniz e-posta adresine hesabınızda nasıl tekrar oturum açacağınızla ilgili yönergeleri gönderir.

Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurun

Hesap kurtarma formu hesabınızı geri yüklemezse, yardım için Microsoft'un çevrimiçi desteğiyle iletişime geçmenizi öneririm. Onlara (gerçek bir kişiye) hesabınızın tüm kimliklerini doğrulamak için yeterli bilgiyi sağladıktan sonra, size hesap kurtarma için bazı ek yollar sağlayacaktır. Bunları bu bağlantıya tıklayarak ve aşağıdaki talimatları izleyerek bulabilirsiniz https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact

1. Önce sorunuzu aramaya girin ("MSA'yı girin"), ardından sayfanın altındaki "Destekle iletişime geçmek için oturum açın" seçeneğine tıklayın.
2. Şu anda başka bir geçerli Micorsoft hesabında oturum açmış olun.
3. "Microsoft 365 ve Office" altında, "hesap güvenliğini yönet"i seçin.
4. Kategoriler altında, Hesap Güvenliğini Yönet'i seçin ve ardından Onayla'ya tıklayın.
5. Web Tarayıcısında Destek Temsilcisi ile Sohbet Et'e tıklayın.

Buna ek olarak, Microsoft hesabınız için daha önce Microsoft ürünleri satın aldıysanız, satın alınan içeriğin sipariş numarasını, faturasını ve diğer bilgilerini Microsoft'un çevrimiçi destek personeline sağlayabilir ve bu da hesap kurtarma işleminizin başarı oranını artırabilir.

Hepinize en iyisini diliyorum

Carmid.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı