Hesap Güvenliği

Question

Öncelikle herkese merhaba, bir kaç defa aldığım bir maille ilgili bir şeyler yazmak istiyorum. Eklediğim ekran görüntüsü kendi mailimden kendi mailime gönderilmiştir. Daha öncede aynı mesajı aldım ancak bir şey olmadı. Microsoft güvenlik ekibi bu konuda bilgili midir? Yazıda da belirtildiği üzere kendisini bilgisayar korsanı olarak nitelendiren bir kişi elinde bana ait gizli videoların olduğunu ve bu videolarla şantaj yapacağını belirtmektedir.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Kutluhan Dede,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Videonuzu yayınlamakla tehdit eden ve bir tür internet dolandırıcılığı e-postası olan para talep eden bazı e-postalar aldığınızı anlıyorum. Bu tehditler genellikle yanlıştır ve sizi korkutmak ve para almak için tasarlanmıştır, bu yüzden lütfen onlara inanmayın.

Bu çok endişe verici bir durum ve duygularınızı tam olarak anlıyorum, ancak bu durumda ne kadar çok olursanız, sakin kalmak ve bu e-postaya cevap vermemek veya herhangi bir para ödememek o kadar önemlidir. Yanıtlamak veya ödeme yapmak, kişisel bilgilerinizi daha fazla açığa çıkarabilir veya savunmasız olduğunuzu gösterebilir.

İhtiyati tedbirler almak da önemlidir ve aşağıdaki önerilere başvurabilirsiniz:

1. E-postalardaki bağlantılara tıklamayın ve herhangi bir kişisel bilgi veya para vermeyin. E-postadaki bağlantıya tıklarsanız, hesabınız çalınma riski altında olabilir. Ödeme, artık tehdit edilmeyeceğinizi garanti etmez ve daha fazla gasp davranışını teşvik edebilir.

Bu arada, lütfen e-posta ve sosyal medya hesaplarıyla ilgili olanlar olmak üzere ilgili tüm hesapların şifrelerini değiştirin. Hesap güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirin.

---

Önemli: Hangi antivirüs uygulamasının yüklü olduğuna bakılmaksızın, lütfen parolanızı değiştirmeden önce bilgisayarınızda tam bir tarama yapın. Virüsten koruma uygulaması da güncellemeleri otomatik olarak alacak ve bilgisayarı düzenli olarak tarayacak şekilde ayarlanmalıdır.

Başvuru: Ele geçirilmiş veya gizliliği tehlikeye girmiş bir Microsoft hesabını kurtarma - Microsoft Desteği

Buradan hesap güvenliği hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve hesabınızı korumak için önlemler alabilirsiniz: Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma - Microsoft Desteği

2. Microsoft'tan veya diğer teknoloji şirketlerinden olduklarını iddia eden sahte teknik destek dolandırıcılarını önlemesine Microsoft'un yardımcı olun. Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak teknik destek dolandırıcılığını bildirin: https://msrc.microsoft.com/report/

3. Aynı zamanda, e-posta servis sağlayıcınızın filtreleme sistemini iyileştirmesine yardımcı olmak için bu e-posta spam olarak bildirilebilir . Bir e-postaya sağ tıklayıp spam olarak işaretleyebilirsiniz.

4. Ayrıca, sahte e-postaları belirleme ve ele alma hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın:

Outlook'ta kimlik avı ve şüpheli davranış - Microsoft Desteği

Kendinizi teknik destek dolandırıcılıklarından koruma - Microsoft Desteği

Umarım bu size yardımcı olur, lütfen nasıl gittiğini bana bildirmekten çekinmeyin. Anlayışımda herhangi bir sapma varsa, lütfen beni affedin ve bana daha fazla ayrıntı verin. Size yardım etmeye devam etmekten çok mutluyum.

Saygılarımızla,

Addie - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı