Kurtarma koduna ulaşamıyorum

Question

Merhaba, hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski telefon numarama ulaşamıyorum farklı bir e postada kayıtlı olmadıgı için şuan hesabımdan çıkış yaptıgımda tekrar giriş yapamıcagım eski telefon numaram ve yeni telefon numaramın son 4 rakamı aynı ayrıca şuan hala hesabıma erişebiliyorum bunun için bir çözüm yolu sunmanızı rica ediyorum telefon numarası değişikliği çözümüm olucaktır kurtarma koduna da ulaşabilicem.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Daha fazla yardım için Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmanızı öneririm. İşte adımlar:

1. Web sitesini açın: İletişim - Microsoft Desteği
2. Aramak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ile iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın.
3. Kullanılabilir başka bir Micorsoft hesabına giriş yapın. Kişisel hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun.
4. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin.
5. Kategoriler altında, "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
6. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın.

Not: Lütfen mesai saatleri içinde destek ile iletişime geçin.

Hepinize en iyisini diliyorum!

Saygılarımızla,

Mia.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Ekde belirttigim fotoğraflarda 'sizi bekleyen güvenlik eylemi var ' durumunu geçemedigim için e posta ekleyemiyorum. durumu geçmek için hesabımda kayıtlı eski telefon numarama kod gönderiyor fakat telefon numarasına ulaşamadıgım için kodu alamıyorum.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Cevabınız için teşekkürler. Size daha erken geri dönemediğim için özür dilerim.

Otomatik oturum açmayı kapatırsanız, hesabınıza erişemezsiniz. Yeni ve eski numaralarınızın son dört hanesi aynıdır ve doğrulama ile ilgili bir sorun olabilir.

Artık otomatik oturum açmayı kullanarak hesabınıza erişebiliyorsanız, yeni bir doğrulama yöntemi ekleyebilirsiniz (örneğin: başka bir e-posta adresi). Ardından eski telefon numaranızı silin. Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları - Microsoft Desteği

Şimdi otomatik oturum açmayı kullanarak hesabınıza erişemiyorsanız, daha fazla yardım için Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmanızı öneririm. İşte adımlar:

1. Web sitesini açın: İletişim - Microsoft Desteği
2. Aramak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ile iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın.
3. Kullanılabilir başka bir Micorsoft hesabına giriş yapın. Kişisel hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun.
4. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin.
5. Kategoriler altında, "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
6. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın.

Not: Lütfen mesai saatleri içinde destek ile iletişime geçin.

Hepinize en iyisini diliyorum!

Saygılarımızla,

Mia.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Şöyle açıklayayım otomatik kayıtlı giriş olduğu için şuan hesabıma erişebiliyorum, fakat bu otomatik girişi sonlandırdığımda tekrar hesabıma erişemiceğim kurtarma e postası olmadığı ve hesabımda ki kayıtlı telefon numarası eski telefon numarasım olduğu için numaramı değiştirmek istediğimde de kurtarma kodu gönderiyor fakat eski numarama erişimim yok.

bende bunların hiç biri yok çeneğini kullandığımda hesabıma erişimimi kaybedeceğim hesabımda kayıtlı kart numaram var ve hesabıma hala erişebiliyorum ayrıca yeni numaramında sonu eski numaramla aynı kanıtlarım bunlar

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Semih Çakmak

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Açıklamanıza bağlı olarak kurtarma kodu alamazsınız. Evet? Yanlış anladıysam, lütfen bana söyle.

Açıklamanızda bazı çelişkiler var, bu da kafamı biraz karıştırıyor. Lütfen sizden daha fazla ayrıntı istememe izin verin.

Hesabınızdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapamayacağınızı söylediniz. Daha sonra hesabınıza erişebileceğinizi söylüyorsunuz. Bu hangi durum?

Bu hesapla ilişkili telefon numarasını değiştirdiğinizi söylediniz. Şu anda kaç tane doğrulama yönteminiz var?

Hem yeni telefon numaranızla hem de eski telefon numaranızla birlikte SMS doğrulama kodunu alamıyor musunuz?

Hesabınıza giriş yaptığınızda ne olduğuna dair bir ekran görüntüsü alabilirsiniz.

Cevabınıza göre bu soruyu takip edeceğim. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz!

Saygılarımızla,

Mia.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı