Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Özge Çimen
Cevabınız için teşekkür ederiz!
Web'den ve diğer posta uygulamalarından e-posta gönderebiliyorsanız, sorun hesap ayarlarınızda değildir. Aksine, sorun Outlook uygulamasında yatmaktadır. Outlook uygulamasını cep telefonunuzdan kaldırıp yeniden yükleyebilir misiniz?
Şu anda gönderim yapamama sorunu yaşadığınız e-posta hesabının son ek adını bana söyleyebilir misiniz? (@outlook.com/@gmail.com gibi) . Microsoft şu anda yeni bir kimlik doğrulama stili uygulamaktadır ve bu, karşılaştığınız sorunların nedeni olabilir.
Microsoft etki alanı e-posta hesapları, yalnızca Outlook serisi e-posta uygulamalarına giriş yapılırken Exchange protokolü ile yapılandırılabilir. Önceki yapılandırmanız IMAP protokolünü kullanıyorsa, anormal oturum açma sorunu olasılığı vardır.
Lütfen Outlook uygulamasını yeniden yükledikten sonra Microsoft etki alanı e-posta hesabınızı yapılandırın. E-posta hesabınızı ve parolanızı girdikten sonra, Microsoft'un şu anda uygulamakta olduğu yeni kimlik doğrulaması, oturum açma adımını, oturum açma işlemini tamamlamanız gereken web benzeri bir oturum açma ekranına yönlendirecektir.
Bu yanıt sorununuzu doğrudan çözmeyebilir, bu nedenle aşağıda yanıtlayarak istediğiniz zaman nasıl gittiğini bana bildirmekten çekinmeyin.
Sizden haber almak için sabırsızlanıyorum!
Carmid.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı