Mail hesabımın şifresini değiştirmeme rağmen giriş yapamıyorum

Question

Merhabalar,

Outlook hesabıma uzun zamandır giriş yapmıyordum. Giriş yapmayı denediğimde şu hatayı vermekte;

oturum açma şu nedenlerden biri dolayısıyla engellendi:

Birisi çok fazla kez yanlış parola girdi.Bu hesap için bir kuruluş üzerinden kaydolduysanız, henüz hesabı kullanamıyor olabilirsiniz.

Şifremi defalarca kez telefonuma gelen onay kodu ile değiştirmeme rağmen hala aynı hatayı vermekte. Bu maili nasıl kurtarabilirim?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Kemal KARADEMİR

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

Açıklamanıza göre, e-posta hesabınızın şifresini değiştirdiğinizi anlıyorum, ancak yine de giriş yapamıyorsunuz, anladığım yanlışsa lütfen belirtin.

Tarayıcınızı değiştirmeyi denemenizi veya hesabınıza tekrar giriş yapmayı denemek için gizlilik modunu kullanmanızı öneririm.

Alternatif olarak, hesabınızın mevcut durumunu kontrol etmek için bir Microsoft çevrimiçi destek görevlisi bulmayı da deneyebilirsiniz. Bunları bu bağlantıya tıklayarak ve aşağıdaki talimatları izleyerek bulabilirsiniz

https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact

1. Önce sorunuzu aramaya girin ("MSA" girin), ardından sayfanın altındaki "Destekle iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın.
2. Şu anda başka bir geçerli kişisel Micorsoft hesabına giriş yapmış olmanız gerekir.
3. "Microsoft 365 ve Office" altında, "hesap güvenliğini yönet"i seçin.
4. Kategoriler altında, Hesap Güvenliğini Yönet'i seçin ve ardından Onayla'ya tıklayın.
5. Web Tarayıcısında Destek Temsilcisi ile Sohbet Et'e tıklayın.

Hepinize en iyisini diliyorum

Carmid.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı