Outlook mobile IMAP senkronizasyon sorunu

Question

Merhabalar

IMAP tabanlı mail kurulumunu android , ios farketmeksizin kuruyoruz fakat telefonda okuduklarım bilgisayarda okundu olarak gözükmüyor yada tam tersi bilgisayarda okuduklar telefonda okundu olarak gözükmüyor. Bu problem sadece ms outlook mobile de mevcut diğer tüm uygulamaları denedim herhangi bir sorun göremedim. Problemin çözümü nedir ?

***Mvoed from Outlook / Mobile / Outlook for Android / For business***

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Berk BAĞDATLIOĞLU,

Geç cevap için özür dilerim.

Kurumsal e-posta kullandığınızı anlıyorum, bu hesabı kullanarak outlook web sürümünde oturum açmanızı ve ardından hesabınızın farklı bir senaryoya karşılık gelen bir Microsoft Enterprise aboneliğine sahip olduğunu onaylayabilmem için tarayıcınızdaki URL adresinin ekran görüntüsünü almanızı isteyebilir miyim?

Saygılarımızla,

Ulrica.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

soruma cevap alabilecekmiyim :)

Answer 3

merhaba,

Kurumsal fabrika mail adresimiz. Bu tüm kullanıcılarda oluyor ve sadece outlook mobile ile senkronize olmuyor. Diğer telefon markaların orjinal Mail programlarında hiç bir sorun yok fakat outlook mobile de IMAP da sorun yaşıyorum tüm kullanıcılarda. (exchange alt yapısı değil )

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Berk BAĞDATLIOĞLU,

Microsoft topluluğuna gönderi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Mobil Outlook'unuzda yapılandırılan posta kutusunun okundu/okunmadı durumunu senkronize etmemesiyle ilgili yaşadığınız sorunu anlıyorum ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyorum.

Açıklamanızdan, bu sorunun yalnızca mobil Outlook uygulamasında ortaya çıktığı anlaşılıyor. Sorununuzu daha iyi çözmek için, kullandığınız e-posta hesabının kişisel mi yoksa kurumsal mı olduğunu açıklayabilir misiniz? Bu bir kurumsal e-posta ise, outlook.live.com üzerinden bu e-posta hesabına giriş yaptığınızda tarayıcı adresi outlook.office.com yönlendiriyor mu? Farklı hesap türleri farklı ayarlara sahip olabileceğinden, bunu önce sizinle teyit etmek isterim.

Ayrıca, mobil Outlook uygulamasında IMAP protokolünü kullanarak başka bir üçüncü taraf e-posta hesabı yapılandırırsanız sorunun devam edip etmediğini lütfen onaylayın. Bu adım, sorunun mobil Outlook'taki tüm IMAP hesaplarını etkileyip etkilemediğini veya belirli bir hesaba özgü olup olmadığını belirlememize yardımcı olur.

Benimle daha detaylı bilgi paylaştığınız için teşekkür ederim. Sorununuzu takip etmeye devam edeceğim ve cevabınızı dört gözle bekliyorum!

Saygılarımızla,

Ulrica.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı