Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba Zeynep_333
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta yayınladığınız için teşekkür ederiz.
Bir kimlik avı e-postası aldığınızı ve endişeli ve korkmuş olduğunuzu biliyorum, hayal kırıklığınızı anlıyorum.
Endişelenmeyin, bu tipik bir kimlik avı e-postasıdır. Bu e-postalar genellikle kurbanı fidyeyi ödemeye zorlamak amacıyla fidyeyi ödemesi için korkutmak için insanların korkularını ve endişelerini avlar. İşte bazı öneriler:
- E-postalara yanıt vermeyin veya gönderenle iletişim kurmayın. Bu, e-posta adreslerinin geçerli olduğunu bilmelerini sağlar.
- Hesaba bağlı bilinmeyen bir konum olup olmadığını ve bu oturum açma etkinliğinin başarılı olup olmadığını görmek için hesabın mevcut etkinlik geçmişini kontrol edin.
https://account.live.com/activity
- Kimlik avıyla başa çıkmak için aşağıdaki bağlantıya göz atın: Outlook'ta kimlik avı ve şüpheli davranış - Microsoft Desteği
- Hesabınızın alternatif e-posta adresini ve telefon numarasını güncelleştirdiğinizden emin olun: Microsoft hesabı doğrulama kodları ve güvenlik bilgileri - Microsoft Desteği
- Cihazınıza virüs bulaşmadığından emin olmak için virüsten koruma ve casus yazılım tarama programlarını çalıştırın.
- Böyle bir olayı bu sayfa üzerinden bildirebilirsiniz. MSRC Raporlama Portalı (microsoft.com)
Diğer oturum açma konumlarını önlemek için oturum açma adınızı gizleyin
Oturum açma geçmişinizde bir anormallik varsa, e-posta adresinizin güvenli olmayan yazılımlara veya web sitelerine kaydolmak veya iletişim adresinizi herkese açık bir platformda yayınlamak gibi hakkında bilmediğiniz biri tarafından elde edilmiş olması mümkündür. Microsoft hesabı oturum açma bilgilerinizi 3-5 gün boyunca geçici olarak gizleyerek ve bir süre gizlendikten sonra yeniden açarak sık sık başarısız olan oturum açma etkinliğini durdurabilirsiniz.
Microsoft https://account.microsoft.com/ hesabınızda oturum açmak için bu bağlantıya tıklayın, [Bilgileriniz]-[Hesap Bilgileriniz]-[Hesap Bilgilerinizi Düzenle]'ye tıklayın. Bu arayüzde, hesabınıza bir takma ad ekleyebilir ve eklenen takma adı birincil takma ad olarak ayarlayabilirsiniz. Ardından, eski hesabınızın önündeki kutunun işaretini kaldırmak için aşağıdaki [Oturum Açma Tercihlerini Değiştir]'e tıklayabilirsiniz, bu, eski hesap adınızı oturum açamaz hale getirir ve bu da bilgisayar korsanlarının sürekli oturum açmasını engelleyebilir. Ayrıca, eski hesap adınızla hesabınıza giriş yapamazsınız. Testlerimizde, eski hesap adınızla e-posta almaya devam edebilirsiniz.
Not: Artık ihtiyacınız olmadıkça takma adı silmeyin. E-posta adresiniz Exchange ise (örneğin, @hotmail.com、@outlook.com), sildikten sonra geri yükleyemezsiniz. Bu, o adresteki diğer kişilerden e-posta alamayacağınız anlamına gelir.
Genellikle, bilgisayar korsanları sürekli olarak aynı hesaba saldırmazlar, saldırının bir süresi vardır, hesabınız uzun süredir mevcut değilse, bilgisayar korsanının otomatik saldırı komut dosyası erişim girişimini durdurabilir. Orijinal adınızı belirli bir süre sonra birincil takma ada sıfırlayabilirsiniz, genellikle kullanıcıların 3-5 gün boyunca gizlemelerini öneririz.
Daha fazla bilgi: Hesabınızda olağan dışı bir oturum açma işlemi olursa neler olabilir - Microsoft Desteği
Umarım bu bilgi size yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa. Adımlarımın veya anlayışımın yanlış olup olmadığını veya konuyla ilgili herhangi bir ilerleme olup olmadığını bana bildirmekte özgürsünüz.
İyi günler.
Forry.F - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı