Merhaba. hy**********@hotmail.com.tr mail adresime yaklaşık 1 aydır mail gelmiyor. Konu ile ilgili nasıl bir ayar yapmam gerekiyor?

Question

Merhaba. hy***********@hotmail.com.tr mail adresime yaklaşık 1 aydır mail gelmiyor. Konu ile ilgili nasıl bir ayar yapmam gerekiyor?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Hakan YİĞİT,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Microsoft Destek Topluluğu'nda gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Hotmail hesabınızın yaklaşık bir aydır bir e-posta almadığının farkındayım. Yanlış anladıysam lütfen belirtin.

'Windows için klasik'i seçtiğinizi görüyorum. outlook.com'da oturum açmak ve Web üzerinde Outlook'un e-postanızı alıp alamadığını görmek için bu bağlantıya (https://outlook.live.com/) tıklayabilirsiniz.

Hala yeterli depolama alanınız var mı? Outlook/OneDrive'ın e-postaları kontrol etmek için hala yeterli alana sahip olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz, depolama alanı dolduğunda, yeni e-postaları kurtarmak veya depolama alanını genişletmek için yer açmak için bazı istenmeyen mesajları veya ekleri manuel olarak silebilirsiniz.

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage

OneDrive depolama alanınızı kontrol edin

Bulut depolama alanınız ve posta kutunuz dolu değilse ve e-posta alamıyorsanız, aşağıdaki yaygın nedenleri kontrol edin:

• E-posta gönderemiyor veya alamıyorsanız hesabınızı kontrol edin ve yakın zamanda değiştirildiyse şifrenizi güncelleyin. Hesabınız geçici olarak da askıya alınabilir. Hesabınıza giriş yapın (microsoftonline.com)
• Gelen tüm e-postaları belirli bir klasöre gönderin Outlook'un web sürümünde kurallar oluşturabilirsiniz. İşlem aşağıdaki gibidir: önce bir klasör oluşturmanız gerekir, sağ üst köşedeki [Ayarlar]-[Posta]-[Kurallar]-[Ekle]'ye tıklayın. Öncelikle, yanlış tanımlama durumunda kural için yeni bir ad oluşturmanız, içerik koşulu olarak tüm e-postaları seç eklemeniz gerekir. Ardından işlemi ekleyin, [Şuraya taşı] - [Gelen Kutusu]'nu seçin, aynı zamanda [Diğer kuralları işlemeyi durdur] seçeneğini işaretlemeniz gerekir, doğrulama e-postasını hala almadıysanız, bu, e-postanın belirtilen e-posta dağıtım sunucusuna henüz gönderilmediği anlamına gelir.

Yukarıdaki yöntemleri denedikten sonra hala e-posta alamıyorsanız veya başka sorunlarla karşılaşıyorsanız, Outlook çevrimiçi destek almanızı öneririm. Outlook'un web sürümünün üzerindeki görev çubuğunda [Yardım]-[Yardım]'a tıklamanız gerekir, web sayfasının sağ tarafında arama kutusu olan bir yardım arayüzü görünecektir, ortada bir geri bildirim bağlantısı olan neredeyse boş bir arayüz görürseniz, tekrar [Yardım]'a tıklayın. Ortasında bir geri bildirim bağlantısı olan neredeyse boş bir arayüz görürseniz, tekrar [Yardım]'a tıklayın.Arama kutusuna [Alınamıyor] yazmanız ve Ara'yı tıklamanız gerekir, aramayı tamamladıktan sonra bir [ Hala yardıma ihtiyacınız var mı?] [Evet]'e tıkladığınızda Outlook çevrimiçi destek sayfasına yönlendirileceksiniz, [Web'de Microsoft Destek ile Sohbet Et]'e tıklayın. Burada Outlook çevrimiçi destek personelini bulabilirsiniz.

Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Vivian - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı