merhaba, microsoft amerika'dan microsoft 1 365 coplot ısmarladığım için teşekkür ifade eden bir mesaj aldm. Ben böyle birşey ısmarlamadım ne yapmalıyım.

Question

merhaba, ben coplot ısmarlamışım böyle bir mesaj karşısında ne yapabilirim, haberim bile yok.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili ÇintayGöksu,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Açıklamanıza göre, Microsoft'tan Microsoft 365 Copilot'a abone olduğunuzu belirten bir ileti aldınız. Endişelenmeyin, abonelik bilgilerinizi onaylamak ve Microsoft 365 Copilot'a abone değilseniz abonelikten çıkmak için aşağıdaki tavsiyelerimi deneyebilirsiniz.

1. Öncelikle https://account.live.com/ ziyaret edebilir, Sipariş geçmişinde abonelik bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

2. Microsoft 365 Copilot'a abone olmadıysanız, sipariş bilgilerinizi Microsoft'un çevrimiçi desteği ile teyit edebilir ve ilgili abonelikten çıkıp çıkmayacağınızı sağlayabilirsiniz. Onlarla iletişime geçmek için bu bağlantıya tıklayabilir ve aşağıdaki adım adım talimatları takip edebilirsiniz. İletişim - Microsoft Desteği

1). Önce sorunuzu aramaya girin, ardından sayfanın altındaki "Destekle iletişime geçmek için kaydol" seçeneğine tıklayın.

2). Şu anda başka bir geçerli Microsoft hesabında oturum açmış olmak. (Lütfen iş ve okul hesabınızla değil, kişisel Microsoft hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun, aksi takdirde seçenek 3、4、5'i görmezsiniz.)

3). "Ürünler ve Hizmetler" altında, "Diğer Ürünler" i seçin.

4). Kategoriler altında, Aboneliğimi Yönet'i seçin ve ardından Onayla'ya tıklayın.

5). Web tarayıcısında Destek Temsilcisi ile Sohbet Et'i tıklayın.

Lütfen iş saatleri içinde Microsoft çevrimiçi destek personeline başvurun.

Umarım bu bilgiler yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

İyi günler.

Saygılarımızla, 

Jim - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Thanks your sincere interest

I have no subscriptıon on microsoft 365 and coplot in my microsoft account. My problem is different:, a message ccoming from is related to order microsoft 1 365 co plot. I demanded cancellation from this address, what does it means?

(It is impıssible to contact with the micosoft staff in Turkey.)

Is it true addres or not, if you like I can send you this message

Coming e-mail says that I ordered microsoft 365 co plot 1 (392 dolars) , I demanded cancellation of this order via the address ' microsoft - replay@notificationsteam. onmimicrosoft. com'

is it sufficient?

Answer 3

Coming e-mail says that I ordered microsoft 365 co plot 1 (392 dolars) , I demanded cancellation of this order via the address ' microsoft - replay@notificationsteam. onmimicrosoft. com'

is it sufficient?

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili ÇintayGöksu,

Her şeyden önce, cevabınız için teşekkür ederim ve cevabımı yararsız olarak işaretlediğiniz için üzgünüm çünkü sorunu çözmenize yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapıyorum.

Her şeyden önce, https://account.live.com/'da oturum açmak için hesabınızı kullanırsanız, Sipariş geçmişinizde Microsoft 365 Copilot abonelik bilgisi olmadığını, Banka kartınızın veya kredi kartınızın Microsoft 365 Copilot için ödeme geçmişi olmadığını açıkça belirtmek isterim, bir kimlik avı e-postası alabilirsiniz.

İkinci olarak, Microsoft ürünlerine aboneliklerin e-posta yoluyla abonelikten çıkılamayacağını açıkça belirtmek istiyorum. Bir dahaki sefere bu durumla karşılaşırsanız, lütfen gönderen tarafından gönderilen e-postayı mümkün olan en kısa sürede bize sağlayın, gönderenin e-posta adresine göre aldığınız e-postanın gerçekliğini onaylamanıza yardımcı olacağız.

Son olarak, size kimlik avı e-postaları hakkında bazı tavsiyelerde bulunmak istiyorum.

1. Her şeyden önce, Microsoft'un hesap güvenlik bilgilerinizdeki herhangi bir değişiklik, anormal oturum açma hatırlatıcıları veya doğrulama kodları için ******@account.microsoft.com kullanarak size bir e-posta göndereceğini size bildirmek isterim . Öncelikle e-postayı gönderenin Microsoft'un size gönderdiği resmi bir e-posta olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Microsoft tarafından gönderilen resmi bir e-posta değilse, en iyi ve en güvenli yol e-postayı yok saymak veya tamamen silmektir.
2. Hesap güvenliğini artırmak için hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeyi düşünün, şunları görebilirsiniz: Microsoft hesabınızla iki aşamalı doğrulamayı kullanma - Microsoft Desteği.
3. Hesabınızda oturum açmak için Microsoft Authenticator'ı kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Ücretsiz bir uygulamadır. Bir doğrulama yöntemi olarak hizmet edebilir ve olağandışı bir etkinlik olması durumunda sizi daha hızlı bir şekilde bilgilendirebilir: Microsoft Authenticator hakkında - Microsoft Desteği.
4. Hesabınıza mümkün olduğunca çok güvenlik bilgisi ekleyin, en az 3 veya daha fazla, ne kadar çok olursa o kadar iyi, bunu yapmanın amacı, hesabınız saldırıya uğradıktan sonra gelecekte hesabınızı kurtarmayı kolaylaştırmaktır.

Umarım bu bilgiler size yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Jim - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı