Outlook hesabıma farklı ülkelerden çok kez başarısız oturum açma girişimi mevcut.

Question

Outlook hesabıma farklı IPlerden birçok kez başarısız oturum açılmaya çalışıyor. Dün akşam şifremi değiştirmeme rağmen bugün yeniden hesabıma erişmeye çalışmışlar.

Ayrıca dün akşam spam klasörümde “You’ve been hacked. Hello pervert, I’ve sent this message from your microsoft account…..” başlıklı benim hesabımdan yine benim hesabıma bir mail gönderilmiş. Cihazlarıma Pegasus isimli bir casus yazılım kurduğunu yazmış ve bütün belgelerimi, videolarımı paylaşmakla beni tehdit ediyor. İki gün içerisinde Litecoin hesabına $1250 para göndermemi yoksa özel belgelerimi rehberimdeki herkesle paylaşacağını yazmış.

Hesabımın güvende olduğundan şüpheliyim. Konu hakkında yardımcı olur musunuz?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili biluj,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Birinin hesabınıza farklı IP'den giriş yapmayı birden çok kez denediğini ancak başarısız olduğunu anlıyorum. Şifrenizi değiştirmiş olmanıza rağmen, bugün tekrar hesabınıza erişmeye çalıştılar.

Endişelerinizi ve endişelerinizi tamamen anlıyorum. Ama lütfen emin olun, yalnız değilsiniz. Sana yardım etmek için elimden geleni yapacağım.

Güvenlik koruma önlemlerinin ilk adımını atmış olmanız çok iyi, ancak şu anda hesabınız için hala önemli riskler var. Bu nedenle, hesabınızın güvenliğini korumak için lütfen onu korumak için aşağıdaki önerileri izleyin:

Bunun nedenleri arasında, saldırganların bir şekilde hesap kimlik bilgilerinizi ele geçirmiş veya hesabınızdaki diğer güvenlik açıklarından yararlanmış olabileceği yer alabilir. Bu durum sinir bozucu olsa da, uygun güvenlik önlemlerini almadığınız anlamına gelmez.

Öncelikle, lütfen cihazlarınızın ve ağ ortamınızın güvenli olduğundan emin olun. Güvenilir anti-virüs yazılımı ve güvenlik duvarları kullanın ve bilinmeyen bağlantılara tıklamaktan veya şüpheli ekleri açmaktan kaçının.

Hesabınızı korumak için lütfen bu bağlantının içeriğine bakın: Outlook.com hesabım ele geçirildi - Microsoft Desteği

Bir diğer önemli şey de hesabınızı korumak için harekete geçmektir. Parolaları değiştirmek, yetkisiz erişimi iptal etmek ve güvenlik ayarlarını daha da güçlendirmek çok önemli adımlardır.

Parolanızı değiştirmenizi, iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmenizi ve hesabınızla ilişkili en az üç güvenlik doğrulama bilgisi eklemenizi öneririz. Bu, hesabınızı korumak için daha faydalıdır.

Hesap güvenliği hakkında daha fazla bilgiyi burada görüntüleyebilirsiniz:  Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma - Microsoft Desteği

Ayrıca bu şiddetli saldırıları önlemek için başka bir çözüm daha var, giriş takma adınızı geçici olarak değiştirebilirsiniz.

Oturum açma takma adınızı değiştirirseniz, güvenliği ihlal edilmiş bilgiler artık alakalı olmayacak, bilgisayar korsanları oturum açtığınız yeni e-posta adresini bilmeyecek ve artık oturum açma girişimleri almayacaksınız. Diğer web sitelerine erişmek için değil, yalnızca Outlook'a erişmek için kullanılan yeni bir e-posta adresi oluşturabilir veya mevcut bir e-posta adresini kullanabilirsiniz.

Kullanmaya başlamak için lütfen şu adımları izleyin:

1. İstendiğinde Microsoft hesabınızda oturum açın Microsoft hesabınızda oturum açın (live.com)
2. "Takma Ad Ekle" altında, aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:

a. Yeni bir e-posta adresi oluşturun ve bunu takma ad olarak ekleyin.

b. Mevcut bir e-posta adresini takma ad olarak ekleyin.

3. Bir takma ad eklemeyi seçin.

Not: Mevcut oturum açma diğer adınız bir Microsoft hesabıysa ve bunu silerseniz, yeniden ekleyemezsiniz.

Yukarıdaki bilgiler şu adreste bulunabilir: Outlook.com'da e-posta diğer adı ekleme veya kaldırma - Microsoft Desteği

Bu arada, gelecekte herhangi bir anormal etkinliğin zamanında tespit edilmesini sağlamak için hesap etkinliğinizi düzenli olarak izleyin. Microsoft hesabınız için en son oturum açma etkinliğini denetleme - Microsoft Desteği

Bahsettiğiniz spam tehditleri ve şantaj konusuyla ilgili olarak, işte bazı öneriler:

1. Lütfen spam e-postalardaki hiçbir kelimeye inanmayın, çünkü Microsoft anormal oturum açma etkinliklerini tespit etti ve başarılı bir şekilde oturum açmadılar. E-postalardaki bağlantılara tıklamayın ve herhangi bir kişisel bilgi vermeyin. E-postadaki bağlantıya tıklarsanız, hesabınız çalınma riski altında olabilir. 
2. Aynı zamanda, e-posta servis sağlayıcınızın filtreleme sistemini iyileştirmesine yardımcı olmak için bu e-posta spam olarak bildirilebilir . Bir e-postaya sağ tıklayıp spam olarak işaretleyebilirsiniz.
3. Ayrıca, sahte e-postaları belirleme ve işleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu bağlantıya bakın: Outlook'ta kimlik avı ve şüpheli davranış - Microsoft Desteği
4. Microsoft'tan veya diğer teknoloji şirketlerinden olduklarını iddia eden sahte teknik destek dolandırıcılarını önlemesine Microsoft'un yardımcı olun. Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak teknik destek dolandırıcılığını bildirin : https://msrc.microsoft.com/report/

Umarım bu size yardımcı olur, lütfen nasıl gittiğini bana bildirmekten çekinmeyin.  Anlayışımda herhangi bir sapma varsa, lütfen beni affedin ve bana daha fazla ayrıntı verin. Size yardım etmeye devam etmekten çok mutluyum.

Saygılarımızla,

Addie - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı