Küçükken açtığım hotmail hesabıma erişimim kesildi ve bir çok platformdaki hesaplarımı kaybettim

Question

Bundan 2 veya 3 sene önce bir telefon numarasına sahip olmadığım için, rastgele sms sitelerinden bir telefon numarası alıp hotmail hesabıma bağlamıştım. Bağladıktan bir süre sonra numarayı ve numarayı bulduğum siteyi unutup kaybetmiştim. Bunları çok uzun zaman önce yaşadım, daha sonra ise iş güç derken buralara geldim. Onlarca farklı yol denedim fakat Microsoft, yetersiz bilgi sebebinden dolayı beni geri çevirdi. Şifreyi hala daha hatırlıyorum ve hesaba girmeyi çalışıncada sms onay kodu istiyor. bunu nasıl açıklığa kavuşturabilir veya çözebilirim? bilgisi olan varmı?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili A... Y...

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

Açıklamanıza dayanarak, Hotmail hesabınıza erişemediğinizi ve bu hesapla ilişkilendirdiğiniz alternatif güvenlik numarasının artık geçerli olmadığını anlıyorum. Kimlik doğrulaması tamamlanamadı.

Durumunuzu anlıyorum ve bu e-posta hesabının sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyorum.

Doğrulama formunu doldurduktan sonra hala Hotmail hesabınıza yeniden erişim sağlayamıyorsanız.  Hesabınızı geri yüklemek için Microsoft'un çevrimiçi destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririm. Topluluk forumu herkese açık bir topluluk olduğundan, özel bilgilerini korumak için herhangi bir kullanıcının hesap bilgilerine doğrudan erişimimiz yoktur, bu nedenle hesabınızı sizin için doğrudan kontrol edemem, bunun için özür dilerim.

İş veya okul hesabı yerine başka bir kişisel Microsoft hesabında oturum açmak için bu bağlantıya tıklayabilir ve ardından onlarla iletişime geçmek için aşağıdaki adım adım kılavuzu takip edebilirsiniz.

Bize Ulaşın - Microsoft Desteği

Sorunla ilgili ayrıntılarınızı girin, örneğin MSA

Ardından sol alt köşedeki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'e dokunun.

 Aşağıdaki kategorilerden birini seçin: Diğer Ürünler, Hesap Güvenliğini Yönetin.

İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hepinize en iyisini diliyorum

Linda.W-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı