Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın ayşegül güneş yılmaz
İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Her şeyden önce, işinize verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Açıklamanıza dayanarak, sorunuzla ilgili genel bir anlayışa sahibim, lütfen önce aşağıdaki bilgilerin aldığınız e-postaların güvenliğini anlamanıza yardımcı olup olmayacağını kontrol edin:
- Microsoft desteğinden gelen bir e-postanın orijinal olup olmadığını belirleme - Azure | Microsoft Öğren
- Microsoft hesabı ekibinden gelen e-postaya güvenebilir miyim? - Microsoft Desteği
Bu arada, hesabınız kesinlikle saldırıya uğradıysa , hesabınızı nasıl güvence altına alacağınızla ilgili sonuçları kontrol etmek için aşağıdakileri denemenizi öneririm:
- Microsoft 365 İş hesabı kullanıyorsanız, e-posta özelliğini geri yüklemenize yardımcı olması için lütfen önce yöneticinizle iletişime geçin. Ayrıca, hesabınızın korunmasına yardımcı olmak için daha fazlasını da yapabilirler. Bu belgedeki adımları izlemek için lütfen kuruluşunuzun yöneticisine başvurun: Güvenliği Aşılmış Email Hesabına Yanıt Verme - Office 365 için Microsoft Defender | Microsoft Öğren
- Ele geçirilmiş veya gizliliği tehlikeye girmiş bir Microsoft hesabını kurtarma - Microsoft Desteği
- Hesabınızı güvende tutmak için daha fazla başvuru için şu bağlantıyı kontrol edin: Microsoft hesabınızın güvenli ve güvende kalmasına yardımcı olma - Microsoft Desteği
- İstenmeyen postaları, istenmeyen posta olmayanları, kimlik avı, şüpheli e-postaları ve dosyaları Microsoft'a bildirin - Microsoft Defender for Office 365 | Microsoft Öğren
- Ayrıca, size yardımcı olup olamayacaklarını kontrol etmek için lütfen aşağıdaki belgelere de bakın: İstenmeyen postaları azaltmak için 10 ipucu - Microsoft Desteği
Ve hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen hesap türünüz (işletme aboneliği içindeki işletme hesabı / outlook.com/hotmail.com/msn.com/live.com / imap hesabı / pop hesabı) gibi daha fazla ayrıntı paylaşın
Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Sabrınız ve işbirliğiniz çok takdir edilecektir. Umarım en iyisi olur!
İçtenlikle
Kerry Chen - Türkiye | Topluluk Moderatörü