Aracılığıyla paylaş

Açtığım hesap sürekli senkronizasyon sorunu yaşıyor

Anonim
2024-11-28T18:25:02+00:00

Hesabımı bugün açtım ve hiçbir şekilde senkronize olmuyor

Outlook | Mobil için Outlook | Android için Outlook | Kurumsal

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-11-29T10:37:34+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Esra Butik

    Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

    Hesabınızla ilgili bir sorun olduğunu ve düzgün bir şekilde senkronize edemediğinizi biliyorum ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum. Bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

    • Sorunu çözmenize yardımcı olabilmemiz için lütfen sorunu daha iyi anlamak için daha fazla bilgi sağlayın.
    • Microsoft 365 iş e-posta hesabı (@usercompanydomain.com gibi), Microsoft kişisel e-posta hesabı (@outlook.com, @hotmail.com veya @live.com gibi) veya üçüncü taraf e-posta sağlayıcı hesabı (@gmail.com veya @yahoo.com) kullanıp kullanmadığınızı anlayabilir miyim?
    • E-postaları kontrol etmek için hangi e-posta programını kullanıyorsunuz (klasik Outlook, yeni Outlook, outlook.com, Android için Outlook)?
    • Lütfen test etmek ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için mevcut cihazınızda kendinize bir e-posta göndermeyi deneyin. Değilse, lütfen bir hata olup olmadığını kontrol edin ve hata raporunun ayrıntılı ekran görüntülerini bizimle paylaşın.
    • Webmail'e giriş yapın ve hesabınızdaki hangi verilerin senkronize edilmediğini kontrol edin. Bu verilerin ortak noktası nedir?

    Mesajınız eksik olduğundan, sorununuz için varsayılan olarak kişisel Microsoft hesabınızı, Android'de Outlook programını kullanacağım ve yanılıyorsam bana bildireceğim. Bu arada, düzeltmeyi denemek için aşağıdaki genel işlemi deneyebilirsiniz.

    1. Gelen kutunuzun depolama alanını kontrol edin: Microsoft'un bulut depolama alanı doluysa, e-posta gönderemez veya alamazsınız. outlook.com giriş yapabilirsinizhttps://outlook.com/. Web sayfasındaki geçerli alanı kontrol etmek için Ayarlar - Genel - Depolama'ya tıklayın , sayfa OneDrive depolama alanını ve posta kutusunu gösterecek ve her iki konumda da yetersiz depolama alanı, e-posta gönderip alırken sorunlara neden olacaktır.

    2. Mobil Cihazlar: Web'de iyi çalışıyorsa, ancak Android için Outlook anormal. Lütfen web e-posta adresine giriş yapmak için tarayıcınızı kullanın, outlook.com, Ayarlar – Genel – Mobil Cihazlar'ı tıklayın, sorunlu cihazı kaldırın ve ardından telefonunuzdaki Outlook uygulamasını yeniden başlatın ve görüntülemek için yeniden ayarlayın.

    E-posta eşitleme sorunlarını düzeltme veya Outlook posta kutunuzdan bir cihazı kaldırma - Microsoft Desteği

    Umarım bu bilgiler size yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, bana bildirin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

    İçten selamlar

    Forry.F - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum