çalınan outlook hesabım için form doldurdum

Question

outlook hesabımı geri almak için form doldurdum 1 dakika olmadan olumsuz yanıtı geldi kime mail attığımı yazdım konularını da yazdım lakin olumsuz yanıtı geldi saniyesinde konuyla ilgili destklerinizi rica ederim

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Arda Pulat

Endişenizi burada, Microsoft Topluluğu'nda bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Saldırıya uğradığı için Microsoft hesabınızı  kurtarmakta zorlandığınızı ve kurtarma formunu yanıtlamakta zorluk  çektiğinizi anlıyoruz.

Ayrıca bilgisayar korsanlarına karşı güçlü bir nefretim var ve hesabınızı hemen kurtarmanıza gerçekten yardımcı olmak istiyorum.

Ancak lütfen Microsoft hesabının tam otomatik bir sunucu tarafından yönetildiğini ve hiç kimsenin bu hesaba manuel erişimi olmadığını bilin. Hesaptaki tüm güvenlik bilgileriniz Bulut Sunucu'da yönetilir, saklanır ve otomatik sunucu tarafından yönetilir.

Önce bu bağlantı üzerinden hesabınızı geri almayı deneyebilirsiniz.

Ele geçirilmiş veya gizliliği tehlikeye girmiş bir Microsoft hesabını kurtarma - Microsoft Desteği

Bu işe yaramazsa, hesabın kilidini açmanıza ve şifrenizi sıfırlamanıza yardımcı olması için formu tekrar doldurmanız gerekir. Formun etkili bir şekilde nasıl doldurulacağına ilişkin bu Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği'nde sağlanan bazı yararlı ipuçlarını takip edebilirsiniz.

Microsoft hesabı kurtarma formu, hesabınıza tekrar erişmeniz için son seçenek olarak tasarlanmıştır. Bu form, unutulan bir şifre, kaybolan telefon veya başka nedenlerle şifrelerini sıfırlayamayan veya hesaplarına erişemeyen kullanıcılara yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Kurtarma formu, hesabınızın sahibi olduğunuzu kanıtlamanıza olanak tanır. Mümkün olan doğru bilgileri sağladığınızdan emin olun.

Formu zaten göndermeye çalıştığınızı, ancak sorulan soruları   yanıtlarken bazı zorluklarla  karşılaştığınızı anlıyoruz.  Tahmin etmek sorun değil  - yanlış cevaplar aleyhinize sayılmaz.  Mümkün olduğu kadar çok soruyu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde yanıtlayabilirsiniz. "Daha fazla eklemenize" izin veren bir soru bulduğunuzda, mümkün olduğunca fazla bilgi doldurun. Ayrıca günde en az iki kez form gönderme seçeneğiniz de vardır. Azim ve sabır, hesabınıza potansiyel olarak geri dönmenin anahtarıdır.

Formu doldurabilirsiniz: Hesabınızı kurtarma (live.com)

Tabii ki, çevrimiçi desteğe de başvurabilirsiniz.

Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 

İletişim - Microsoft Desteği

1. Aramak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ile iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın. 

2. Kullanılabilir başka bir Micorsoft hesabına giriş yapın. (Yalnızca kişisel hesap)

3. Ürünler ve Hizmetler altında, "**Diğer Ürünler"**i seçin. 
4. Kategoriler altında, "**Hesap güvenliğini yönet"**i seçin ve Onayla'ya tıklayın. 
5. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın. 

Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Peter.Y-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı