Hesabıma giriş yapamıyorum Outlook.com

Question

Yakın zamanda oluşturduğum la***@hotmail.com hesabımın şifresini hatırlamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısı talep ediyorum

Answer 1

Merhabalar ben bu eposta (******@outlook.com) adresini küçük bir çocukken açmıştım ve oyunlara üye olmak için resmen alfabenin 29 harfinide kullanarak bir sürü eposta adresi açıp durdum isterseniz kontrol edebilirsiniz canercozkara vb kendi adımla açılmış eposta adresleri vardı (bu arada canercozkara da benim epostam 2 doğrulamada açık) ben bu sene yarısı gidip kapattım şimdi üniversiteye başladığım için daha düzgün resmi bir epostaya ihtiyacım var ******@outlook.com adlı eposta hesabı benim eposta hesabım lakin şifreyi ne koyduğumu şimdi hatırlayamıyorum lütfen yardımcı olurmusunuz bu eposta adresine ihtiyacım var microsoft botu bana yardımcı olmuyor

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sayın Çağrı Tepekaya,

Microsoft Topluluğu'nda bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Hesabınıza erişemediğinizi duyduğuma gerçekten üzüldüm. Nasıl hissettirdiğini anlıyorum.

Topluluk ekibi, güvenlik nedeniyle hesabınızı doğrudan kurtarmanıza yardımcı olamadığı için üzgünüm. Hesap kurtarma işlemi otomatiktir ve kişisel olarak sizin tarafınızdan yapılmalıdır. İşte bazı yararlı yardım ve ipuçları:

Şifrenizi mi unuttunuz?

Başka doğrulama yöntemleriniz var mı , diğer e-posta adresleri, bir kimlik doğrulayıcı ve hatta bir kurtarma kodu gibi? Bunu doğrulamanın başka yolları varsa, şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Hesabınızda oturum açtığınızda Şifremi Unuttum'u tıklayın, doğrulama kodunu alın ve doğrulandıktan sonra yeni bir şifre girin.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara bakın: Unutulan bir Microsoft hesabı parolasını sıfırlama - Microsoft Desteği

Kimlik doğrulaması için bir yolunuz yoksa, kurtarma formunu günde iki kez doldurarak kurtarma formunu doldurmayı deneyebilirsiniz (2 adımlı doğrulamayı ETKİNLEŞTİRMEDİĞİNİZDEN EMİN OLUN ). Kurtarma formunu doldurmak için en son e-postanız hakkında bilgiye ihtiyacınız olacak ve en son e-postayı bir arkadaşınıza gönderdiyseniz, arkadaşınızdan size e-posta hakkında belirli bilgiler vermesini isteyebilirsiniz. Microsoft ürünleri satın aldıysanız, sipariş bilgilerini bulabilir ve girebilirsiniz. Ardından, hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olması için kurtarma formunu mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun.

Aşağıdaki formu doldurabilirsiniz: https://account.live.com/acsr

Outlook.com bölümle ilgili sorun yaşıyorsanız, size yardımcı olabilecek bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

• Yalnızca alıcının e-posta adresini alabiliyor ancak mesajın konusunu alamıyorsanız, e-postanın tam konusu olarak [yok] ifadesini belirtebilirsiniz. Boş bırakmayın.
• Henüz bir e-posta göndermediyseniz ancak bir e-posta aldıysanız, e-posta adresinizi gelen kutunuza yazmayı ve bir konu satırı eklemeyi deneyin. Hesabınızı geri alma şansınız daha yüksek olacak.
• Ailenizden, arkadaşlarınızdan veya iş bağlantılarınızdan vb. yardım isteyin. Bilgileriniz ne kadar doğru olursa, kurtarma sürecini geçme olasılığınız o kadar artar.

Microsoft hesabı kurtarma formuyla ilgili yardım hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıya bakın:

Microsoft hesabı kurtarma formuyla ilgili yardım - Microsoft Desteği

Formu doldurduktan sonra lütfen sabırlı olun ve kurtarma talebinin sonuçlarını formun başında verdiğiniz iş e-posta adresine 24 saat içinde alacaksınız, formu tekrar tekrar doldurmayın, bu yanıt süresini sıfırlayacaktır.

Kurtarma formu işe yaramazsa, sizin için son seçenek, hesap sorunlarıyla ilgili yardım almak için çevrimiçi desteğimizle iletişime geçmektir.

Çevrimiçi Destek ile İletişime Geçin

Çevrimiçi destek uzmanı, hesap güvenliğiyle ilgili konularla ilgilenme yetkisine sahiptir. Onlara tüm deneyim ve talepleriniz hakkında ayrıntılı olarak bilgi vermeniz gerekir ve durumunuza bağlı olarak ya size uygun çözümü verecekler ya da bir sonraki adımda ne yapmanız gerektiğini söyleyeceklerdir.

İletişim - Microsoft Desteği

Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmak için lütfen şu adımları izleyin:

1. Arama yapmak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ekibiyle iletişime geçmek için oturum açın" seçeneğine tıklayın.
2. Kullanılabilir başka bir kişisel Microsoft hesabında oturum açın.
3. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin.
4. Kategoriler altında, "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
5. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğine tıklayın.

İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.

Örneğin, Microsoft hesabınız için zaten Microsoft ürünleri satın aldıysanız, satın alınan içeriğin sipariş numarasını, faturasını ve diğer bilgilerini Microsoft çevrimiçi destek ekibine sağlayabilirsiniz, bu da hesap kurtarma işleminizin başarı oranını artırabilir.

Hayal kırıklığını anlıyorum. İçtenlikle özür dilerim, topluluk desteği hesabınızı kurtarmanıza doğrudan yardımcı olamayacağından, yalnızca hesabınızın kurtarılmasını kolaylaştırmak için rehberlik sağlayabilirim, anlayışınız için teşekkür ederiz.

En İyi Dileklerimle

Stan - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı