Outlook hesabımdan kendime gelen e-mail.

Question

Ben hakan. Kendi resmim ve hesabımdan profesyonel bir hacker tarafından bilgilerimin ele geçirildiği e mail aldım. Ne yapmalıyım? Desteğinizi rica ederim.

Answer 1

Merhaba Hakan,

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz. Benim adım Abu, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım, umarım bildiğim kadarıyla bunu yapacağım.

Özellikle kendi e-posta hesabınızdan geldiğinde ve resminizi içerdiğinde böyle bir mesaj almanın ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum. Bundan sonra ne yapacağınız konusunda endişeli ve belirsiz hissetmek doğaldır.

Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya bir forum olduğunu unutmayın; Bizler diğer kullanıcılara yardım eden kullanıcılarız. Ben de sizin gibi bir kullanıcıyım ve doğrudan Microsoft için çalışmıyorum ve herhangi bir kullanıcı hesabına erişimimiz yok.

Bu e-postaların çoğu, sizi aceleci davranmanız için korkutmak için tasarlanmış dolandırıcılık veya kimlik avı girişimleridir. Bilgisayar korsanı, hesabınızı ele geçirdiğini iddia ederek sizi korkutmaya çalışıyor. Ancak, bu iddialar genellikle yanlıştır ve korku ve aciliyet yaratmayı amaçlar.

Ancak, e-posta hesabınızın güvenliğini artırmak için izleyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır

E-postayı yanıtlamayın, bilgisayar korsanıyla etkileşim kurmak sizi daha savunmasız hale getirebilir. Sakin olun ve durumu değerlendirin.

Tüm çevrimiçi hesaplarınızın, özellikle de tehdidi aldığınız e-posta hesabınızın şifrelerini hemen değiştirin. Her hesap için güçlü, benzersiz parolalar kullanın.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı (2FA) Etkinleştir: İki faktörlü kimlik doğrulama, parolanıza ek olarak telefonunuza gönderilen bir kod gibi ikinci bir doğrulama biçimi gerektirerek ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Bu, birisi şifrenizi ele geçirmeyi başarsa bile yetkisiz erişim riskini önemli ölçüde azaltır.

Hesap kimlik bilgilerinizi veya kişisel bilgilerinizi vermeniz için sizi kandırmaya çalışan kimlik avı e-postalarına veya mesajlarına karşı dikkatli olun. Şüpheli veya bilinmeyen kaynaklardan gelen bağlantılara tıklamaktan veya ekleri indirmekten kaçının.

Yetkisiz değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için hesap ayarlarınızı gözden geçirin. Yetkisiz e-posta yönlendirme kurallarının oluşturulmadığından emin olun. Tanımadığınız bağlı hesapları arayın ve kaldırın.

Daha fazla bilgi edinmek için Microsoft desteği, bunu daha ayrıntılı olarak açıklayacak bir makale sağlamıştır. Daha iyi anlamak için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-help-keep-your-microsoft-account-safe-and-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Topluluğa geri verin. Bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardımcı olun. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

Saygılar Ebû Sûre.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.