Ortak mail grubunda mail okundu bilgisi ayarlarını nasıl değiştiririm?

Question

Merhabalar. Şirketimizin ortak mail grubuna gelen maili ilk olarak hangi kullanıcı okuyorsa, diğerleri için de okundu olarak gözüküyor. Bu durumun çözümü Outlook için mailleri kurarken IMAP olarak değil de POP olarak mı kurmamız gerekmektedir? Bu sorunu nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız memnuniyet duyarım. İyi çalışmalar.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sevgili Computing2,

Öncelikle cevabınız için teşekkürler. Yüklediğiniz Yeni Outlook'ta hesap bilgilerinin ekran görüntüsünü almadım. Uygunsa, tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.

İkinci olarak, Outlook Web'de oturum açtıktan sonra, yukarıdaki bağlantıda Outlook.live.com veya Outlook.office.com gösterilip gösterilmediğini kontrol etmek istedim.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum ve şimdiden teşekkür ederim.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Jim - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Merhaba sayın Jim,

New Outlook uygulamamızın ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Kullandığımız e-mail adresinin uzantısı da kurumsal bir uzantıdır. @xgrup.com.tr benzeri bir mail uzantımız var. Teşekkür ediyorum ilginiz ve desteğiniz için.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sevgili Computing2,

Öncelikle cevabınız için teşekkürler.

Bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için sizden daha fazla bilgi toplamak istiyorum. Sabrınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

1.Hangi etki alanı e-posta adresini kullanıyorsunuz (Microsoft etki alanı (@Outlook.com, @Hotmail.com, @live.com, @msn.com) e-posta hesabı veya başka bir etki alanı e-posta hesabı).

2.Do şirketin genel e-posta grubu tarafından "Paylaşılan posta kutusu"nu kastediyorsunuz.

3. Bu e-posta hesabını Yeni Outlook ve Outlook Web'de yapılandırdıysanız, lütfen bana Yeni Outlook'taki hesap bilgilerinin ekran görüntüsünü gönderebilir misiniz?

Web üzerinde Outlook'ta oturum açtıktan sonra, yukarıdaki bağlantıda Outlook.live.com veya Outlook.office.com gösteriliyor?

Cevabınızı dört gözle bekliyorum ve şimdiden teşekkür ederim.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Jim - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

Merhaba sayın Jim, Maalesef New Outlook uygulamasında ve web sürümünde belirttiğiniz yönergedeki ayarlara erişemedim. Mesela okuma bölmesi ayarlarını bulamıyorum. Bahsettiğiniz şekilde ayar değişikliği yapamıyorum.

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Bilgi İşlem2,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Açıklamanıza göre, şirketinizin paylaşılan e-posta grubunda bir e-postayı ilk okuyan kullanıcı, diğer kullanıcıların e-postalarının okundu olarak görünmesine neden olur. Endişelenmeyin, bu sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerime başvurabilirsiniz, umarım önerilerim size yardımcı olabilir.

Öncelikle size açıklamak isterim ki eğer e-posta hesabı IMAP protokolüne ayarlanmışsa, IMAP protokolünü kullanan e-posta hesabı e-posta bilgilerini sunucuya senkronize eder, bu nedenle bir kullanıcı bilgisayarında bir e-posta okursa, şirketinizin tüm bilgisayarlarında paylaşılan e-postayı kullanan kullanıcının e-postası okundu olarak işaretlenecektir.

Şirketinizin paylaşılan e-postasını POP olarak ayarlamak isterseniz, POP e-posta hesabının e-posta bilgileri sunucuyla eşitlenmez, bu nedenle şirketinizin paylaşılan e-postasını POP olarak ayarlarsanız, bir bilgisayarda okunan e-posta diğer bilgisayarla eşitlenmez. Ancak, POP protokolü e-posta hesabının e-posta bilgileri sunucu tarafıyla senkronize edilmeyeceğinden, bir bilgisayarda gönderdiğiniz e-postanın sunucu tarafıyla senkronize edilmeyeceğini unutmamalısınız. Gönderilen e-postanın bilgilerine ihtiyacınız varsa, her bilgisayarı düzenli olarak yedeklemeniz gerekir.

Bu yüzden bence en iyi öneri, şirketinizin paylaşılan posta kutusunu IMAP protokolüne ayarlamaya devam edebilmeniz ve ardından şirketinizde bu paylaşılan posta kutusunu kullanan her bilgisayarın Outlook'unda Dosya - Seçenekler - Posta - Okuma Bölmesi'ni tıklamanız gerektiğidir.

Ve sonra varsayılan üç seçeneğin işaretini kaldırın. Her zaman yalnızca mesajları önizle seçeneğini işaretleyin. Bu şekilde, şirketinizin paylaşılan posta kutusu iletileri yalnızca okuma penceresinde okunduğunda okundu olarak işaretlenmez. Mesaj, yalnızca üzerine çift tıkladığınızda, ilettiğinizde, yanıtladığınızda vb. veya manuel olarak okundu olarak işaretlediğinizde tüm bilgisayarlarda okunacak şekilde senkronize edilir.

Umarım bu bilgi yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Jim - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı