Son iki aylık Gelen-Giden maillerim kayboldu.

Question

İki gün önce bilgisayar değiştirdim ve tekrar outlooktan iş maillime giriş yaptım fakat son iki ay içindeki gelen-giden mailerim geri gelmedi. Bu mailleri nasıl geri getirebilirim?

***Moved From Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / For business***

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sevgili O.S_227

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Bilgisayarınızı değiştirdiğinize ve iş e-posta adresinizi yapılandırdığınıza dair geri bildiriminiz için, son iki aya ait e-postalarınızın eksik olduğunu fark ettiniz.

Web tarafında, bu e-postaların hala mevcut olduğundan emin olmalıyız, web ucunda posta kutunuza giriş yapabilir ve ardından e-postaların hala orada olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

E-postalar oradaysa, görünüme senkronize edilmedikleri anlamına gelir, senkronize olup olmadıklarını kontrol etmek için bir süre bekleyebilirsiniz, bazen kart senkronizasyon durumu bu sorun görünecektir.

E-postaların hepsi gittiyse. Bu, e-postalarınızın sunucu tarafında silindiği anlamına gelir, e-postalarınızı kurtarmak için mümkün olan en kısa sürede e-posta servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum.

En İyi Dileklerimle

Clark.F | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

1. IMAP

2.Microsoft 365

3. Herhangi bir sınırlama yok. 2023ten itibaren 02.10.2024 tarihine kadar gönderilen maillere ulaşabiliyorum. 02.10.2024-25.12.2024 arası giden mailler yok.
4. Bir çok defa güncelleme yaptım fakat geri gelmedi.

5.Hayır.

6.Silinmiş Öğeler boş.

7.Arşiv boş.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba O.S_227

İyi günler ve Microsoft topluluk desteğine başvurduğunuz için teşekkür ederiz.

E-postalarınıza erişmenin ne kadar önemli olduğunu anlıyorum, özellikle de son iki aya ait hayati bilgileri içerdiklerinde. Böyle bir kayıp

Bilgisayar sistemlerindeki bir değişiklikten sonraki veriler, özellikle iş iletişimi için e-postanıza güveniyorsanız, oldukça stresli olabilir. Endişeli hissetmek anlaşılabilir bir durumdur ve yeni bilgisayarınızda Outlook'ta oturum açtığınızda iletilerinizin otomatik olarak eşitlenmemesi sizi hayal kırıklığına uğratabilir.

Sorunun püf noktası, son iki aydaki e-postalarınızın (hem gelen hem de giden) bilgisayar değiştirdikten ve Outlook aracılığıyla iş e-postanıza giriş yaptıktan sonra görünmemesi gibi görünüyor. Bu, hesap senkronizasyon işlemi veya e-posta alma ayarlarındaki bir şeyin yanlış yapılandırılmış olabileceğini gösterir. Bazen, yeni bir cihazda oturum açarken, Outlook yalnızca en son e-postaları senkronize edecek şekilde ayarlanmışsa eski e-postalar getirilmeyebilir. Bu durum, senkronizasyon ayarlarının sınırlı olduğu IMAP veya Exchange hesaplarıyla ilgili belirli senaryolarda ortaya çıkabilir.

1. Outlook'ta ne tür bir e-posta hesabı kullanıyorsunuz? (Exchange, IMAP veya POP3)
2. Outlook ve Office'in hangi sürümünü kullanıyorsunuz? Office hakkında: Hangi Office sürümünü kullanıyorum?
3. Outlook ayarlarınız tüm e-postaları senkronize edecek şekilde ayarlanmış mı, yoksa e-postaların ne kadar geriye indirilebileceğinin bir sınırı var mı? (Hesap Ayarları > Hesap Ayarları altında Dosya > Kontrol Edin > Exchange/IMAP hesapları için Değiştir)
4. Hesabı yeni bilgisayarda kurduktan sonra e-postalarınızı manuel olarak senkronize etmeyi denediniz mi? (Bunu, Outlook'ta Gönder / Al sekmesine gidip "Klasörü Güncelle" yi tıklayarak yapabilirsiniz)
5. PST dosyalarınızı eski bilgisayarınızda nerede sakladığınızı doğrulayabilir misiniz? (OneDrive veya yerel bilgisayar)
6. E-postaların yanlışlıkla oraya taşınması durumunda "Silinmiş Öğeler" veya "kurtarılabilir öğe klasörünü" kontrol ettiniz mi?
7. Outlook'ta e-postalarınızı bir arşiv dosyasına taşıyabilecek bir Otomatik Arşiv özelliğinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol ettiniz mi?

Lütfen yukarıdaki sorulara verdiğiniz yanıtları bana bildirin ve sorunu çözmemize yardımcı olabileceğini düşündüğünüz diğer ayrıntıları paylaşmaktan çekinmeyin. Cevabınızı dört gözle bekliyorum ve daha fazla yardımcı olmak için buradayım. Lütfen ilk yanıtımızın sorunu her zaman hemen çözmeyebileceğini anlayın. Ancak, sizin yardımınız ve daha ayrıntılı bilgilerle, bir çözüm bulmak için birlikte çalışabiliriz.

Değerli cevabınızı dört gözle bekliyorum.

İçtenlikle

Bertrand | Microsoft Topluluk Moderatörü