İş ortamlarında Windows için Klasik Outlook'u kullanma
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Enes Öztürk1,
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Şifrenizi değiştirdikten sonra hesabınıza giriş yapamadığınızı anlıyorum.
Hesap şifrenizi değiştirdiğiniz durumla ilgili olarak, şu anda Outlook.com web sitesine giriş yapıp yapamayacağınızı onaylamak istiyorum.
Mevcut açıklamanıza bağlı olarak, bazı olası nedenler ve çözümler şunlardır:
Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin: Bazen tarayıcı önbelleği veya çerez sorunları, e-posta istemcilerinin verileri düzgün bir şekilde yükleyememesine veya güncelleyememesine neden olabilir. Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizlemeyi deneyin, ardından Outlook'ta oturum açın. Herhangi bir gelişme olup olmadığını görmek için tekrar com.
Yasal Uyarı: Tarayıcınız, sayfaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için geçici internet dosyalarını otomatik olarak kaydeder. Bu önbelleği temizlemek bazen sayfa görüntüleme sorunlarını çözecektir. Veri kaybetmemek için lütfen önce Sık Kullanılanlar gibi tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin.
Outlook.com'da oturum açmak için başka bir cihaz veya tarayıcı kullanın ve normal şekilde e-posta alıp gönderip gönderemeyeceğinizi görün. Bazı tarayıcı uzantıları, Outlook'un normal işlevselliğini etkileyebilir. Com. Tüm uzantıları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın.
Sistem size çok fazla denediğinizi bildirirse, şifrenizi sıfırlamayı denemeden önce lütfen birkaç gün bekleyin . Bazen sistem, sık sık parola sıfırlama girişimlerini önlemek için geçici güvenlik mekanizmalarına sahip olabilir.
Hesap sorunu kişisel gizliliğinizi içerdiğinden, herkese açık bir forum olarak, gizliliğinizi korumak için yukarıdaki öneriler işe yaramazsa, yardım için çevrimiçi sohbet ile iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izlemeyi deneyebilirsiniz.
- Aşağıdaki web sitesine giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
Bize Ulaşın - Microsoft Desteği - Evde destek almak > Microsoft 365'i seçin.
- Hesap kurtarma gibi sorun ayrıntılarınızı girin.
- Ardından sol alt köşedeki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'e dokunun.
- Aşağıdaki kategorilerden birini seçin: Diğer ürünler, Hesap güvenliğini yönetin.
- Web tarayıcınızda Bir destek temsilcisiyle sohbet et'i seçin.
İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.
Kişisel hesabınızı yalnızca iletişim kurmak için kullanabilirsiniz, şirket veya okul hesapları doğru şekilde görüntülenmeyecektir. Bu hesaba bağlanamıyorsanız, çalıştırmak için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Umarım bu size yardımcı olur. Anlayışımda herhangi bir sapma varsa, lütfen beni affedin ve bana daha fazla ayrıntı verin. Size yardım etmeye devam etmekten çok mutluyum.
Saygılarımızla,
Addie - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı