Aracılığıyla paylaş

Hotmail sorunu

Anonim
2025-03-19T20:10:14+00:00

e*********@hotmail.com mail hesabının şifresini unuttum.Telefon numarası kullanılamıyor ve 10 yıl önce kime ne mail attığımı bilmiyorum.Çocukken aldığım bu mail adresinin şifresini tekrar oluşturmak istiyorum.Yeni mail adresim veya telefon numarama şifre yenileme linki gönderir misiniz

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-03-20T06:00:44+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Sayın Emre Özdemir16,

    Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Hesabınızı kurtarmaya çalıştığınızı ve bunun sizi sıkıntıya soktuğunu anlıyorum, nasıl hissettiğinizi anlıyorum. Hesap kurtarma işleminizde size yardımcı olmayı çok isterim, ancak Microsoft hesap kurtarma işlemi, Microsoft Topluluğu'nda erişimimiz olmayan tam otomatik bir sunucu tarafından gerçekleştirilir, bu nedenle bu sorunun size verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.

    Microsoft, hesap güvenliğini ve gizliliğini çok ciddiye alır ve titiz hesap kurtarma işlemi, müşterilerin kişisel bilgilerini kötü amaçlı etkinliklerden korumak için tasarlanmıştır.

    Günde iki kez doldurulabilen kurtarma formunu doldurmayı deneyebilirsiniz. Kurtarma formunu doldururken, son e-postanız hakkında bilgiye ihtiyacınız vardır ve yakın zamanda bir e-posta gönderen bir arkadaşınız varsa, arkadaşınızdan size e-postanın belirli bilgilerini vermesini isteyebilirsiniz. Bir Microsoft ürünü satın aldıysanız, uygun sipariş bilgilerini bulabilir ve sağlayabilirsiniz. Ardından, hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olması için kurtarma formunu mümkün olduğunca ayrıntılı ve doğru bir şekilde doldurun.

    Aşağıdaki formu doldurabilirsiniz: https://account.live.com/acsr

    Microsoft hesabı kurtarma formuyla ilgili yardım hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara bakın: Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği

    Hesap gizlilik bilgileri söz konusu olacağından, ancak topluluk ekibinin sınırlı araçları ve hesap bilgilerine erişimi olduğundan, yardımları için müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.

    Doğru canlı sohbet penceresini görüntülemek için doğru seçenekleri doldurmanız ve kişisel hesabınızı kullanmanız gerekir:

    1. Web sitesini açın: İletişim - Microsoft Desteği
    2. "Sizin için buradayız" altındaki kutuya MSA'yı girin, "Yardım Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteğine Ulaşın"a tıklayın, (bu durum Microsoft hesabınıza giriş yapmış olmalıdır, giriş yapmadıysanız, 3. adımı takip edebilirsiniz)
    3. Bu bölümde, kişisel Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerekir

    Not: Yalnızca kişisel MSA'nız ile oturum açabilirsiniz ve şirket hesabınızla oturum açtığınızda doğru içeriği görüntüleyemezsiniz. Hesaba giriş yapılamıyorsa, yürütmek için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;

    1. Ürünler ve Hizmetler'de "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın
    2. Sohbet penceresine girmek için "Bir web tarayıcısında ve destek uzmanında sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.

    Resmin dili İngilizce'dir

    Lütfen mesai saatleri içinde destek ile iletişime geçin.

    Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

    İyi günler.

    Saygılarımızla,

    Linda.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum