Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Aslı27
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Açıklamanıza dayanarak, hesabınızın saldırıya uğradığını duymak üzücüHesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmayı çok isterim, ancak Microsoft hesabı yanıt mekanizmasının tamamı botlar tarafından değerlendirildiğinden, botların kararlarına müdahale edemeyiz
Hiç Microsoft ürünü satın aldınız mı? Microsoft'un kuralına göre, daha önce XGP, MS365 gibi bir Microsoft ürünü satın aldıysanız, bu siparişi banka kartı ile bulabilir ve formu bu bilgilerle doldurabilirsiniz, bu da hesabınızı geri alma şansınızı artıracaktır
Benim gibi bot değil gerçek insanlar olan Microsoft çevrimiçi desteğe de başvurabilirsiniz.Microsoft'un hesap sorunları için telefonla müşteri hizmetleri yoktur, yalnızca çevrimiçi sohbet müşteri hizmetleri vardır.Onlarla konuşmak isterseniz, çevrimiçi Outlook.com ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:1. İletişim - Microsoft Desteği2. Aşağıdaki "İstediğiniz zaman sizin için çalışacağız" kutusuna MSA'yı girin, "Talimatları Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteği ile İletişime Geçin"e tıklayın.3. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı açmanız gerekirNot: Kaydolmak için yalnızca kişisel bir MSA kullanabilirsiniz ve şirket hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesap bağlanamıyorsa, çalıştırmak için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;4. Ürünler ve Hizmetler altında "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve onaylamak için tıklayın5. Sohbet penceresine girmek için "Web tarayıcısında destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.Saygılarımızla,Kokutou-MSFT |Microsoft Topluluğu Teknik Destek Uzmanı
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
