Hotmail şifre problemi

Question

Merhaba size bu mail adresinden yazıyorum. Çünkü size mail atabilmek için sürekli oturum açılması isteniyor.Şifre olmayınca haliyle oturum da açılamıyor.Yurtdışındaydım sanırım hyi**********@hotmail.com uzantılı mail adresim çalınmaya çalışılmış oldukça fazla yanlış şifre girilince bloke konmuş. Şifremi kurtarmak için kayıtlı telefon numaram var sistemde ama başka yöntem deneyin diyor.Başka yöntemde bilmiyorum.

Lütfen hyi**********@hotmail.com uzantılı mail adresimin şifresinin tarafıma verilmesini rica ediyorum, yada şifre kurtarma yöntemi olarak telefon yöntemini aktif edin lütfen ben kendim şifremi oluştururum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Hikmet YILDIZ,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Açıklamanıza göre, Hotmail hesabınız çalınmış gibi görünüyor. Endişelenmeyin, çalınan Hotmail hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmak için elimden gelen her şeyi yapacağım.

Her şeyden önce, Topluluğun herkesin sorun alışverişinde bulunabileceği bir yer olduğunu size açıklamak isterim. Ve Topluluk Desteği olarak, kullanıcılarla aynı izinlere sahibiz. Hotmail hesabınızı kurtarmanıza doğrudan yardımcı olacak yeterli izne sahip olmadığım için üzgünüm. Hotmail hesabınızı kurtarmak için aşağıdaki önerilerimden bazılarını deneyebilirsiniz.

1. Kurtarma formunu doldurmayı deneyebilirsiniz

Kurtarma formunu günde iki kez doldurabilirsiniz. Microsoft ürünleri satın aldıysanız, sipariş bilgilerini bulabilir ve sağlayabilirsiniz. Ardından, hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olması için kurtarma formunu mümkün olduğunca ayrıntılı ve doğru bir şekilde doldurun.

Aşağıdaki formu doldurabilirsiniz: Hesabınızı kurtarma (live.com).

Microsoft hesabı kurtarma formuyla ilgili yardım hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıya bakın:

Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği.

2. Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri Hotmail hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza izin vermiyorsa, yalnızca Hotmail hesabınızı kurtarmak için Microsoft'un çevrimiçi destek ekibiyle iletişime geçmenizi ve bu Hotmail hesabının sahibi olduğunuzu kanıtlamak için mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamanızı önerebilirim, bu bağlantıya tıklayabilir ve onlarla iletişime geçmek için aşağıdaki adım adım talimatları takip edebilirsiniz. İletişim - Microsoft Desteği

1). Önce arama kutusuna "MSA" yazın ve ardından "Yardım al" ı tıklayın, ardından sayfanın altındaki "Destekle iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın.

2). Şu anda başka bir geçerli Microsoft hesabında oturum açmış olmak. (Lütfen iş ve okul hesabınızla değil, kişisel Microsoft hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun, aksi takdirde seçenek 3、4、5'i görmezsiniz.)

3). "Ürünler ve Hizmetler" altında, "Diğer Ürünler" i seçin.

4). Kategori altında, "Hesap güvenliğini yönet"i seçin ve ardından Onayla'yı tıklayın.

5). Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet et'i tıklayın.

Lütfen iş saatleri içinde Microsoft çevrimiçi destek personeline başvurun.

Umarım bu bilgiler yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

İyi günler.

Saygılarımızla, 

Jim - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı