Mail Sorunu

Question

Merhaba Mail adresim Microsoft tarafından güvenlik teyiti amacıyla kapatıldı kayıtlı olan numaram seneler öncesinde kapandı ve ben güncellemeyi unuttum verdiğim bilgileri de kabul etmiyor. O maile kayıtlı olan sosyal medyalarım ve bazı şirketler ile olan görüşmelerim var bu konuda bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Gerekli Kimlik bilgilerine kadar size resimleri gönderebilirim.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın hasan ermiş

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, doğrulama mesajını alamayacağınız için cep telefonunuzu değiştirmişsinizdir.

Hesabınıza giriş yapmayı anlamak istemenizi anlayabiliyorum ve bu hesabın sizin için çok önemli olduğunu biliyorum. Ancak, forum bunu yapmak için gerekli araçlara ve izinlere sahip değil, bu yüzden hesabın sizin tarafınızdan kullanıldığını bilsem de, hesabınızı doğrudan geri yüklemek için araçları kullanamıyorum, bu yüzden durumu anlayabileceğinizi umuyorum.

Hesabınızı kurtarmak istiyorsanız, daha önce de söylediğim gibi hesabınızı kurtarmayı denemek için sohbet ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, hesap şifrenizi biliyorsanız, hesabınızı doğrularken hesap bilgilerini değiştir ekranına girip girmediğini görmek için "Böyle bir bilgi yok" seçeneğine tıklayabilirsiniz. Bu ekrana gelirseniz, hesap bağlama bilgilerinizi değiştirebilirsiniz, ancak yürürlüğe girmesi 30 gün sürecektir.

Ayrıca hesabınız kilitlendiyse bir önceki yanıtta anlattığım şikayet, sohbet ve şikayet yöntemi ile de yapabilirsiniz.

Hesabınızı geri almayı çok istediğinizi biliyorum ve umarım başarılı bir şekilde geri alabilirsiniz.

En İyi Dileklerimle

Hüseyin | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Bay Clark, Benim sorunum c**********@hotmail.com'a giriş yapamıyorum. Burada kayıtlı telefon numarası uzun zaman önce değiştirildi ve artık mevcut değil. Postalarımı kurtarmama yardım etmeni istiyorum. Tüm özel bilgilerim bu mailde kayıtlıdır. Gerekirse size kimlik bilgilerimi ve bazı fotoğraflarımı gönderebilirim. Buna gerçekten ihtiyacım var!

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın hasan ermiş

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Hesabınızın Microsoft tarafından kapatıldığından ve kilitlenmediğinden emin misiniz?

Hesabınız birkaç yıl önce Microsoft tarafından kapatıldıysa, hesap iptal edildiği için kurtarılması mümkün olmamalıdır.

Hesabınız kilitliyse, cep telefonunuzu değiştirdiğiniz için doğrulama mesajını alamazsınız.

Hesabın kilidini mümkün olan en kısa sürede açmak istediğinizi anlayabiliyorum ve hesabın kişisel olarak sizin tarafınızdan kullanıldığını biliyorum, ancak forumun bunu yapmak için izinleri veya araçları yok, bu yüzden hesabınızı geri yüklemeyi çok isterim. Hesabınızın kilidini doğrudan açamıyorum, umarım doğru durumu anlayabilirsiniz.

Sorununuzla ilgili olarak, hesabınızın kilidini açmak için bir hesap şikayetinde bulunabilirsiniz.

Dijital Güvenlik | Şeffaflık raporları 

Hesabınızı geri yüklemeyi denemek için sohbet ile de iletişime geçebilirsiniz. Hesap sahibi olduğunuzu kanıtlamak için mümkün olduğunca çok hesap bilgisi doldurmanız gerekir, başka bir Microsoft hesabınız yoksa eskisini geri yüklemek için yeni bir hesap başvurusunda bulunabilirsiniz, umarım hesabınızı başarıyla geri yükleyebilirsiniz, iyi şanslar.

 Aşağıdaki web sitesinde oturum açmayı deneyebilirsiniz

Bize Ulaşın - Microsoft Desteği

Sorunla ilgili bilgilerinizi girin, örneğin msa.

Ardından sol alt köşedeki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'e dokunun.

 Aşağıdaki kategorilerden birini seçin: Diğer Ürünler, Hesap Güvenliğini Yönetin.

İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.

En İyi Dileklerimle

Hüseyin | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı