Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili ipekk Abbas,
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
E-postanıza giriş yapamadığınızı ve bunun size sorun çıkardığını anlıyorum ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum.
Sorununuzun durumunu daha iyi anlayabilmek için, sorununuzla ilgili bazı detayları bizimle paylaşmanızı istiyorum:
1. E-posta hesabınızın alan adı nedir?
2. Posta kutunuz için hangi protokol yapılandırılmıştır? (POP, IMAP ve Exchange)
3. Outlook'un hangi sürümünü kullanıyorsunuz (Klasik Outlook, Yeni Outlook)?
4. Sorunu daha iyi anlayabilmemiz için hata mesajının tam bir ekran görüntüsünü sağlayabilir misiniz?
E-postanıza giriş yapıp yapamayacağınızı görmek için e-posta servis sağlayıcınızın ilgili web postasını ziyaret ederek sorunun hesabınızla ilgili olup olmadığını belirleyebilirsiniz.
Lütfen ilk yanıtımızın sorunu her zaman hemen çözmediğini anlayın. Bununla birlikte, yardımınız ve daha ayrıntılı bilgilerle, bir çözüm bulmak için birlikte çalışabiliriz ve yanıtınızın sonraki yaklaşım üzerinde büyük bir etkisi vardır.
Paylaştığınız bilgiler hatayı düzeltmemize yardımcı olacaktır, sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
İyi günler.
Saygılarımızla,
Linda.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı