Hotmail hesabımda oturum a

Question

Merhaba bir outlook hesabi açtım. Açıkçası ne zaman açtım hatırlamıyorum ve hesaba hiçbir numara yada 2. Hesap bağlatmadım. Fakat bu hesap ile bir online oyunumda daha sonra farketmeden çok ilerledim para harcadım ve oyunda hesapta benim outlook hesabımda değerli hale geldi. Sonra oyun içerisinde bir arkadaşa güvenerek hesaplarımı kaybettim. Çok sinirlenip üzüldüğüm için oyunu bıraktım. Uzun zaman sonra tekrar oyuna dönmek istedim. Oyun içerisinde gm ile görüşerek eski outlook hesabima dönüş yapabildiler. Fakat şu anda hesabım hakkinda hiç bir fikrim yok ama oyunda hesap da bana ait. Oyunumda şifre yenileyip giriş yapabilmem için bu outlook hesabima ihtiyacım var. Bunun için benimle direk bir şekilde ilgilenilmesi gerekiyor hesabimi alip gerekli düzenlemeleri yapabilmem için. Hatta benim telefon numarama kayıtlı 4 tane hotmailim daha var sonradan gerekli ayarlamalar ile daha iyi ilgileniyorum. Fakat bu S***************@outlook.com hesabıma giriş yapabilmem için hafizadan daha fazla yardima ihtiyacim var uzun yillar geçti hiçbir şey hatirlamiyorum. Açıkçası oyunda bana bu kadar yardımcı oldular hotmailin bana daha fazla yardımcı olması gerekiyor.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Ediz Uzunlar1

Endişenizi burada, Microsoft Topluluğu'nda bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Microsoft hesabınızı kurtarmakta zorlandığınızı anlıyoruz

Hesabınızı gerçekten hemen kurtarmak istiyorum.

Ancak lütfen Microsoft hesabının tam otomatik bir sunucu tarafından yönetildiğini ve hiç kimsenin bu hesaba manuel erişimi olmadığını bilin. Hesaptaki tüm güvenlik bilgileriniz Bulut Sunucu'da yönetilir, saklanır ve otomatik sunucu tarafından yönetilir.

Ne yazık ki, Microsoft hesabı sizin kişisel gizliliğinizdir ve tüm hesap bilgilerinize bakamayız veya bu bilgilere erişemeyiz.

Tam hesap adresinizi hatırlamak için yalnızca hafızanızı kullanabilirsiniz.

Hesap adresinizi hatırlıyorsanız ancak hesap şifrenizi unuttuysanız, kurtarma formu aracılığıyla hesabınızı geri almayı deneyebilirsiniz.

Microsoft hesabı kurtarma formu, hesabınıza tekrar erişmeniz için son seçenek olarak tasarlanmıştır. Bu form, unutulan bir şifre, kaybolan telefon veya başka nedenlerle şifrelerini sıfırlayamayan veya hesaplarına erişemeyen kullanıcılara yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Kurtarma formu, hesabınızın sahibi olduğunuzu kanıtlamanıza olanak tanır. Mümkün olan doğru bilgileri sağladığınızdan emin olun.

Formu doldurabilirsiniz: Hesabınızı kurtarma (live.com)

Tabii ki, çevrimiçi desteğe de başvurabilirsiniz.

Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 

İletişim - Microsoft Desteği

1. Aramak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ile iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın. 

2. Kullanılabilir başka bir Micorsoft hesabına giriş yapın. (Yalnızca kişisel hesap)

3. Ürünler ve Hizmetler altında, "**Diğer Ürünler"**i seçin. 
4. Kategoriler altında, "**Hesap güvenliğini yönet"**i seçin ve Onayla'ya tıklayın. 
5. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın. 

Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Peter.Y-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı