https://outlook.live.com/mail/0/ hata

Question

https://outlook.live.com/mail/0/ linkinden outlook.com web adresine girince, microsoft 365 aboneliğim olduğu halde depolama alanı dolu uyarısı alıyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Salih Bıçak

Microsoft Topluluğu'na tekrar hoş geldiniz.

Durumunuzu geri bildirimde bulunmak ve daha fazla bilgi istemek için Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmak için aşağıdaki senaryoma başvurabilirsiniz.

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak Microsoft Çevrimiçi Teknik Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

İletişim - Microsoft Desteği

• Aşağıdaki "Yardım etmek için buradayız" kutusuna "Microsoft365" yazın, Yardım Al'a tıklayın ve ardından Desteğe başvurmak için İmzala'ya tıklayın.
• Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı için kaydolmanız gerekecektir. Not: Yalnızca kişisel bir MSA ile kayıt olabilirsiniz, kurumsal bir hesap doğru şekilde görüntülenmeyecektir. Bu hesaba bağlanamıyorsanız, çalıştırmak için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
• "Ürünler ve Hizmetler" altında, "Microsoft 365 ve Office"i seçin, kategori olarak "Teknik Destek"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
• Sohbet penceresine "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğini seçerek erişebilirsiniz. Not: Lütfen yerel çalışma saatleri içinde iletişime geçin.

Saygılarımızla,

Simon.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Sorunum hala devam ediyor. Ve direk Outlook ya da ofis 365 destek temsilcisine ulaşamamak can sıkıcı.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Salih Bıçak

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Microsoft 365'e abone olduğunuzu ve hala depolama alanı dolu hatası aldığınızı anlıyorum. İhtiyaçlarınızı anlıyorum.

Son zamanlarda topluluktaki kullanıcılardan aynı sorunu yaşadıklarına dair çok sayıda geri bildirim geldi. Depolama alanı zamanında güncellenmez. Bu konuda topluluktan sürekli olarak geri bildirim topluyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Aşağıdaki bilgilerime başvurabilirsiniz.

Microsoft 365'e abone olduktan veya posta kutusunda yer açmak için posta kutusu verilerini sildikten sonra, sistemin eşitlenmesi ve güncelleştirilmesi 24 saate kadar sürebilir. Bu nedenle, bu görevi yeni tamamladıysanız, tekrar kontrol etmeden önce bir gün beklemenizi öneririz.

Depolama kotasını güncellemek için kilidi açmak üzere en az 10 MB eki silin. Birden fazla e-posta birlikte silinebilir. Ardından, silinen mesajları ve silinen mesajlardaki kurtarılabilir öğeleri temizleyin. Bunu yaptıktan sonra tarayıcınızı yenileyin ve güncellemenin gerçekleşmesi için en az 10 dakika beklemeniz gerekebilir.

OneDrive için, depolama kotanızı yükseltmek için en az 150 MB dosya silmeniz gerekir ve bu yapıldıktan sonra tarayıcınızı yenileyin ve depolama yükseltmesinin gerçekleşmesi için en az 10 dakika beklemeniz gerekebilir. OneDrive ekleri otomatik olarak posta kutunuza kaydeder. OneDrive, posta kutusundan silinmedikleri takdirde posta kutusu eklerini otomatik olarak yeniden indirebilir.

OneDrive'da silinen dosya veya klasörleri geri yükleme - Microsoft Desteği

Outlook posta kutusu alanını temizlerken. Silinen mesajlardaki kurtarılabilir öğeler temizlenmelidir. Yalnızca kurtarılabilir öğelerden e-postaları silmek yer açacaktır. Benzer şekilde, OneDrive'da Geri Dönüşüm Kutusu verilerini temizlemeniz gerekir.

Umarım cevabım size yardımcı olur.

Saygılarımızla,

Simon.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı