Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın BERTAN UYSAL,
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Hesabınızın saldırıya uğradığını ve bu nedenle hesabınıza erişememenize neden olduğunu anlıyorum. Hesabınıza erişiminizi kaybetme konusundaki endişenizi tamamen anlıyorum.
Bilgilerinizdeki değişiklikler nedeniyle, geleneksel kurtarma yöntemleri ve parolaları sıfırlama etkili olmayabilir ve bu da hesabınızı geri yükleme sürecini daha zor hale getirir. Başınıza gelen hoş olmayan deneyim için özür dilerim.
Bu nedenle, sizin durumunuzda, yardım için çevrimiçi sohbetle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririz . Destek ekibiyle iletişime geçmek ve soru hesabınızı bildirmek için oturum açılabilen herhangi bir hesabı kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
İpucu: Microsoft hesabınız için zaten Microsoft ürünleri satın aldıysanız, satın alınan içeriğin sipariş numarasını, faturasını ve diğer bilgilerini çevrimiçi sohbete sağlayabilirsiniz. Bilgiler ne kadar ayrıntılı olursa, bunun sizin hesabınız olduğunu kanıtlamak ve kurtarma olasılığını artırmak o kadar yararlı olur.
Lütfen bu siteye gidiniz: İletişim - Microsoft Desteği
- Sorunuzu girin (hesap kurtarma, engellenen hesap veya diğer), ardından Yardım Al'ı ve ardından sayfanın altındaki "Destek ekibiyle iletişime geçmek için oturum açın"ı tıklayın.
2.Herhangi bir kişisel Microsoft hesabında oturum açın, iş veya okul aşağıdaki adımları gösteremez.
- Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin.
- Kategori altında, "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
- "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"i tıklayın.
İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.
Bu konudaki işbirliğiniz ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Addie.C - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı