Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın Ali GÜLDAĞI
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Birden fazla yanlış şifre girişi nedeniyle hesabınızın nasıl kilitlendiğine ilişkin açıklamanıza yanıt olarak, hesabınızı kurtarmak istediğinizi anlıyorum.
Hesabınızı kurtarmak istediğinizi anlayabiliyorum ve bu hesabın sizin için çok önemli olduğunu biliyorum, ancak forumun bunu yapmak için izinleri ve araçları yok, bu da hesabınızı kişisel olarak kullandığınızı bilmeme rağmen hesabınızı kurtaramamama neden oluyor, bu yüzden durumu anladığınızı umuyorum.
Hesabınızda 2FA açık değilse, hesabınızın kilidini açmak için kurtarma formunu doldurabilirsiniz.
Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği
Hesabınızı kurtarmak için sohbet ile iletişime geçebilirsiniz, özellikle abonelik bilgileri olmak üzere, hesabın kendiniz olduğunu kanıtlamak için mümkün olduğunca fazla hesap bilgisi doldurmanız gerekecektir. Başka bir kişisel Microsoft hesabınız yoksa, eski hesabınızı geri yüklemek için yeni bir hesap başvurusunda bulunabilirsiniz, hesabınızı başarıyla geri yükleyebileceğinizi umuyoruz, iyi şanslar.
Aşağıdaki web sitesinde oturum açmayı deneyebilirsiniz
Bize Ulaşın - Microsoft Desteği
Sorunla ilgili bilgilerinizi girin, örneğin msa.
Ardından sol alt köşedeki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'e dokunun.
Aşağıdaki kategorilerden birini seçin: Diğer Ürünler, Hesap Güvenliğini Yönetin.
İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.
En İyi Dileklerimle
Hüseyin | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı