![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın kullanıcı
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Outlook/Hotmail hesabınız için olası bir yetkisiz hesap kapatma isteğinden endişe duyduğunuzu ve parola sıfırlama ile ilgili sorun yaşadığınızı anlıyorum. Bu kesinlikle hızlı bir şekilde ele almamız gereken bir şey.
İlk olarak, Microsoft hesabınıza giriş yaparsanız bu hesap kapatma talebi iptal edilebilir.
Doğrudan Microsoft Hesabı web sitesine gidin: Yeni bir tarayıcı penceresi açın ve https://account.microsoft.com/account'a gidin. Bu, meşru Microsoft sitesinde olmanızı sağlar. Hesabınıza giriş yapın ve bu istek otomatik olarak iptal edilebilir.
İkincisi, e-posta meşru görünmüyor. Bu e-postadaki herhangi bir bağlantıya TIKLAMAYIN. Aldığınız e-posta büyük olasılıkla bir kimlik avı dolandırıcılığıdır. Siber suçlular, kişisel bilgilerinizi ifşa etmenizi veya kötü amaçlı bağlantılara tıklamanızı sağlamak için genellikle korkutma taktikleri kullanır.
Ayrıca, hesabınıza giriş yapabiliyorsanız, başka birinin hesabınıza erişmeye çalışıp çalışmadığını görmek için lütfen son etkinliğinizi kontrol edin. Microsoft hesabınızdaki olağan dışı etkinliklerle ilgili bir e-posta alırsanız veya başka birinin hesabınızı kullanmış olabileceğinden endişeleniyorsanız En son etkinlik sayfasına gidin. Microsoft hesabınızda son 30 gün içinde ne zaman oturum açıldığını, cihaza veya uygulamaya özgü bilgilerle birlikte görürsünüz.
Microsoft hesabınızı yine de giremiyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin.
Bu hesabın sizin için önemli olduğunu biliyorum ve eğer yapabilseydim hesap sorununuzda size gerçekten yardımcı olmak isterdim, ancak bu forumdaki biz moderatörler hesabınızla ilgili herhangi bir şey yapmak veya hesabınızda neler olup bittiğini bilmek için araçlara veya yetkiye sahip değiliz ve hesap sorunlarına dahil olmamıza izin verilmiyor. Yardım için çevrimiçi desteğimizle iletişime geçmenizi öneririm, sizi yardım için doğru yere yönlendirmek bizim işimiz, lütfen anlayın.
Çevrimiçi desteğe başvurun
Çevrimiçi destekle iletişime geçmek için yeni bir hesap veya bu forumda kullandığınız hesap gibi herhangi bir kişisel hesabı kullanabilirsiniz. O zaman onlara gerçekten sorun yaşadığınız hesap hakkında bilgi verebilirsiniz.
Çevrimiçi desteğe ulaşmakta sorun yaşıyorsanız veya sohbet desteğinde gecikmeler yaşıyorsanız, lütfen periyodik olarak tekrar kontrol edin. İşbirliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bu siteye gidin: İletişim - Microsoft Desteği
- Soru alanına MSA'yı girin , Yardım Al'a tıklayın ve ardından sayfanın altındaki "Desteğe başvurmak için oturum açın" seçeneğine tıklayın.
2.Herhangi bir kişisel Microsoft hesabınızda oturum açtığınızda**, onlarla iletişim kurmak için yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Okul ve şirket hesabı çalışmayacak.**
- Ürünler ve hizmetler altında , "Diğer Ürünler"i seçin.
- Kategori altında , "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
5."Tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğinetıklayın .
En iyi destek deneyimi için yerel saate göre mesai saatleri içinde çevrimiçi desteğe başvurmayı unutmayın. Çevrimiçi destek 7/24 açık değildir.
Size ve hesabınıza içtenlikle en iyisini diliyorum. Sabrınız ve işbirliğiniz çok takdir edilecektir.
Saygılarımızla,
Schale.P-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı