Hotmail Hesap Kurtarma Talebi

Question

Hotmail Hesap Kurtarma Talebi

Yaklaşık 10 yıl önce açtığım Hotmail hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Şifre kurtarma işlemleri için mevcut tüm yöntemleri denedim ancak başarılı olamadım.

Sorunun boyutu şu şekilde: Bu Hotmail hesabını başka bir e-posta hesabım için kurtarma adresi olarak kaydetmiştim. Şimdi her iki hesaba da erişemez durumdayım. Hotmail hesabında ulaşmam gereken önemli e-postalar bulunuyor ve bu 10 yıllık hesabımı kaybetmek istemiyorum.

Bu durumda hangi kuruma veya servise başvurmam gerekiyor? Hesabımı mutlaka kurtarmam gerekiyor.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Estrella. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Hesabınıza en son ne zaman başarılı bir şekilde giriş yaptınız?
Microsoft, 2 yıldır aktif olmayan hesapları otomatik olarak kapatıyor.

Microsoft bunu burada açıkladı: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-a...

Kurtarma e-postanıza artık erişiminiz yoksa, telefon numarası veya kimlik doğrulama uygulaması gibi bağlantılı başka kurtarma yöntemleriniz var mı?

Hesabınızı kurtarmak için bu rehberli oturum açma yardımcı aracını kullanmanızı öneririm. Sadece bağlantıya tıklayın ve istemleri izleyin.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

Hiçbir seçenek işe yaramazsa, hesabınıza erişimi yeniden sağlamak için lütfen hesap kurtarma formunu kullanın: https://account.live.com/acsr

Microsoft hesap güvenliğini ciddiye alır, bu nedenle kurtarma işlemi yetkisiz erişimi önlemek için tamamen otomatiktir. Formu daha önce kullandığınız bir cihaz ve konum kullanarak doldurun ve erişilebilir bir e-posta adresi sağladığınızdan emin olun.

Microsoft genellikle kurtarma isteklerini 24 saat içinde inceler. İsteğiniz başarılı olursa, hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacak talimatlar göndereceklerdir.

Microsoft hesap kurtarma formuyla ilgili yardım: https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Hesabınızı kurtarana kadar formu 24 saatlik süre içerisinde en fazla iki kez gönderebilirsiniz; bu nedenle hatırladığınız yeni bilgileri her seferinde eklemekten çekinmeyin.