Outlook.com giremiyorum

Question

Merhaba,

******@outlook.com hesabının sahibiyim, birkaç ay önce hesap saldırıya uğradı, hesabıma giremedim, kurtarma e-postası olarak tanımlanan hesabım ******@yahoo.com. Ancak saldırıyı yapanlar o hesabımın da şifrelerini değiştirmiş. Her iki hesap birbirinin kurtarma hesabı ve iki hesaba da uzun süredir erişemiyorum.
Kurtarma için sizlere son kullandığım şifrelerimi, son e-mail gönderimlerini, konu başlıklarını vs içeren çok sayıda başvuru ilettim ancak yanıt alamadım ve halen hesabımı alabilmiş değilim.

Yardımlarınızı rica ediyorum.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Diane ve bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyorum.

Yalnızca siz şifrenizi sıfırlayabilir ve hesabınızda güvenlik değişiklikleri yapabilirsiniz. Destek ekibi yardımcı olamıyor. Üzgünüz.

Artık güvenlik hesaplarınız yoksa, bu rehberli kurtarma formunu kullanmanız gerekir: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2242650

Formu geri alana kadar her gün, günde iki kez doldurmanız gerekiyor.

--Diane