mail şifresi

Question

Merhaba ben buğrahan.

Direkt sorunumdan bahsedeyim, uzun zamandır kullanmakta olduğum "bugrahan_******@hotmail.com" hesabımın şifresini unuttum. Dolayısıyla giriş yapamıyorum ve daha öncesinde bu mail üzerinden hesaplarımın olduğu bazı oyun platformlarına erişimim yok. Örneğin daha önce bu hesabım üzerinden bilgisayarıma almış olduğum "Sea of Thieves" oyununu oynayamıyorum çünkü önce bağlanmamı istiyor. Fakat ben bu oyunu para ile satın aldım ve oyunda baya ilerlemiştim. Daha önce size bu konu hakkında ulaştığımda bana bir form doldurttunuz ve elimde geldiğince doldurdum fakat işe yaramadı. Ayrıca size şu bilgiyi de vermek istiyorum. Yukarıda bahsettiğim mail hesabıma aslında erişimim var, çünkü telefonumdaki outlook uygulamasında yüzümü görerek açıyor, Yine de şifresini bilmediğim için ve kurtarma e postası da olmadığı için daha önce de bahsettiğim gibi yeni bir yerde giriş yapamıyorum. Bu konuda ne yapabiliriz. Tekrar hatırlatmak isterim mobil uygulamamda erişimim mevcut. Belki bana bir şifre sıfırlama bağlantısı yollasanız her şey çözülür iyi çalışmalar.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Jeronimo, bana ulaştığınız için teşekkürler! Ben de Bağımsız Danışmanım ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Ne yazık ki, bu durumda Microsoft destek temsilcileri doğrudan yardımcı olamaz. Erişimi yeniden kazanmak için hesap kurtarma formunu başarıyla tamamlamanız gerektiğini size bildireceklerdir. Bunun ne kadar zor olabileceğini anlıyorum, ancak hesabınızı korumak için bu uygulanmaktadır. Sonuç olarak, yalnızca kurtarma formu aracılığıyla sağladığınız bilgiler hesabın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamak için kullanılabilir.

Şifre sıfırlama bağlantılarını almanın tek yolu kurtarma formunu kullanmaktır çünkü oturum açamazsınız veya doğrulama seçeneğiniz yoktur