Outlook.com, hotmail hesabıma giriş yapamıyorum. (Microsoft Hesabı Erişim Sorunu ve E-posta Adresi İle İlgili Yardım Talebi)

Question

Sayın Microsoft Destek Ekibi,

Benim Microsoft hesabım, bundan önceki, e-posta adresiyle bağlantılıydı. Ancak, sonrasında şuanki adresimi Microsoft hesabımda birincil olarak atadım ve önceki adresinin bağlantısını kaldırdım.

Sonrasında Outlook’a giriş yapmaya çalışırken, önceki adresime daha önce gelmiş olan e-postalar görünmesine rağmen, artık ne e-posta gönderebiliyorum ne de alabiliyorum. Ayrıca, Ou********@outlook.com** gibi bir e-posta adresi görünmeye başladı. önceki adresimi tekrar Microsoft hesabıma eklemeyi denediğimde, "Bu e-posta adresi ayrılmış bir etki alanına dahil. Lütfen farklı bir e-posta adresi girin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, önceki ile giriş yapmayı denediğimde, "Böyle bir Microsoft hesabı yok." hatasını alıyorum. E-posta adresine tıkladığımda ise "Bu mail çoktan alınmış" hatası alıyorum.

önceki mail adresime erişimimi kaybettim ve şu anda bu durumla ilgili büyük bir karışıklık yaşıyorum. Hesabımın yeniden işler hale gelmesi ve önceki adresime tekrar erişim sağlamak istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Answer 1

aynı sorun

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Arunkumar Patil,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve Toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Hesabınıza giriş yaptığınızda hesabın mevcut olmadığını sorduğunuzda ve yeni bir hesap oluştururken hesabın zaten kullanımda olduğunu sorduğunuzda. Bu, hesabınızın silindiği anlamına gelir.

Hesabınız bir diğer ad olarak silindiyse ve hesabınız bir Microsoft etki alanı (outlook,hotmail.msn,live) ise, silinen hesabınız kurtarılamaz.

Outlook.com'da e-posta diğer adı ekleme veya kaldırma - Microsoft Desteği

Hesabınızı kurtarmak istediğinizi anlıyorum ve bu hesabın çok önemli olduğunu biliyorum, ancak forum, kullandığınızı bilsem bile hesabınızı kurtarmak için ayrıcalıklara ve araçlara sahip değil, bu yüzden umarım durumu anlamışsınızdır.

Ve mevcut Microsoft hesabınız Microsoft olmayan bir etki alanı posta kutusudur, bu posta kutusu gerçek mevcut posta kutunuz değildir, gerçek mevcut posta kutunuzu, yani görünümün başlangıcındaki dağınık posta kutusunu ayırt etmek için Microsoft tarafından bu hesaba atanan sanal bir posta kutusudur.

Bu durumda, bir outlook.com posta kutusunu diğer adınız olarak yeniden ekleyebilirsiniz. Bu diğer ad posta kutusu, zaten kullanılamayan posta kutusudur.

En İyi Dileklerimle

Hüseyin | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı