Outlook.com sorunlar

Question

Merhabalar kolay gelsin.
Ben outlook hesabıma giriş yapabiliyorum ancak daha önce ikili doğrulama seçeneğini aktif etmiştim. Telefon doğrulama da yurtdışı numaram üzerinden yapılıyordu. Sonrasında Türkiye'ye dönüş yapınca telefon ve numara orada kaldı. Ben yeni telefonum ve numaram üzerinden outlook hesabımı tanımlamak istiyorum. Mümkünse de ikinci doğrulamayı kaldırmak istiyorum. Gmail hesabı kod aldıktan sonra ikinci doğrulama adımı olarak diğer numaram (76 ile bitiyor) ve diğer telefona yönlendiriyor ve ben bunlara ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız çok müteşekkir olurum. Doğrulama adımlarını geçemediğim için de yeni telefonuma uygulamayı açamıyorum şifrelerimi değiştiremiyorum.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Microsoft'un bize verdiği bekleme süresi 24 saattir. Bu süreden sonra bir yanıt alamazsanız lütfen bana bildirin, böylece "Outlook" hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacak başka bir araç arayabilirim.
NOT: Formu doldururken başarılı olmak için mümkün olduğunca fazla bilgi vermeniz çok önemlidir. Bunu yaparsanız, Microsoft ekibi hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacaktır.

Microsoft'un cevabını benimle paylaşmanızı memnuniyetle bekleyeceğim.
İyi günler RECEP!

Answer 2

Adımları istenen şekilde takip ettim. İlginiz için teşekkür ederim. Bekliyorum.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba RECEP! Ben Alan, tıpkı sizin gibi bir Xbox oyuncusu ve topluluk kullanıcısıyım. Hayal kırıklığınızı anlıyorum ve bunun olmasından dolayı üzgünüm. Sorununuzu çözmek için en iyi seçeneği memnuniyetle arayacağım.

Microsoft'un hesabınızı kurtarmanız için önerdiği ilk adım ve en güvenli yol, bir "kurtarma formu" doldurmanızdır. Başarıyı garantilemek için formu en iyi şekilde doldurmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını paylaşacağım.
Hesap Kurtarma Formu https://account.live.com/acsr

1. Talebiniz hakkında bilgi almak için işlevsel bir e-posta hesabına ihtiyacınız olacak. Microsoft ekibi sizinle bu ortam üzerinden iletişim kuracağı ve size bir "sorun numarası" gönderileceği için herhangi bir etkin e-posta hesabını kullanabilirsiniz.
2. Mümkünse formu daha önce hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız bir cihazdan ve eviniz veya ofisiniz gibi bu cihazı sıklıkla kullandığınız bir yerden doldurun.
3. Formu gönderdikten sonra, kurtarma talebinizin sonuçlarını yaklaşık 24 saat içinde formun başında verdiğiniz e-posta adresine alacaksınız. Lütfen "istenmeyen posta" klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın.

NOT: Ayrıntıları tam olarak hatırlamıyor olabileceğinizi anlıyorum, ancak lütfen Hesap Geçmişi (eski parolalar veya önceki güvenlik bilgileri), Microsoft hizmetlerinin kullanımı (hesabı Xbox, Outlook, oyuncu etiketleri, kişiler, e-posta konuları gibi ürünlerle nasıl kullandığınıza ilişkin ayrıntılar), Hesabı oluştururken kullandığınız kişisel veriler gibi tüm soruları mümkün olduğunca eksiksiz yanıtlamaya çalışın.
Emin değilseniz tahminde bulunabilirsiniz; yanlış cevaplar aleyhinize sayılmaz.

RECEP Adımları takip ederken herhangi bir şüpheniz varsa lütfen bana bildirin, böylece size yardımcı olabilirim. Bekliyor olacağım.

Saygılarımla. Alan OH.